致力於推動運用生成AI技術的AI代理人社會實踐,並以轉變顧客體驗(CX)為目標的一般社團法人AICX(AI Customer Experience)協會(東京都,代表理事:小栗伸、小澤健祐,以下簡稱AICX協會),部分公開將於2026年7月23日(四)~7月24日(五)舉辦的研討會「AI Agent Day 2026 Summer」的演講企業! 免費報名按鈕 議程主題 ■ Day 1 AI代理人×業務設計。 將隱性知識轉化為工作流程資產的AI代理人運用 第一天將從AI代理人×業務設計的視角深入探討先行案例。如何將現場資深人員的隱性知識轉化為工作流程資產?如何作為組織整備了情境的四個層次(前提知識・指示・記憶・檢索資訊)?將從實際案例中揭示不依賴個人提示技巧的「機制」設計藍圖。 ■ Day 2 組織再設計的最前線。 透過重新設計評價制度・職務定義・文化,將AI確立為組織新OS的戰略 第二天將介紹經營、人事、現場三位一體,推動以AI為前提的評價制度・職務定義的重新設計ROI設計,以及透過變革管理進行文化更新的案例。將AI代理人滲透為組織新基盤(OS)的企業,是如何推動「組織的再設計」的?從這些實踐智慧中,將探討完成DX最後階段的戰略。 備受矚目的議程 DAY1將有引領AI代理人基礎技術、企業實踐、業務・組織變革的各領域頂尖人士共6位登台演講。 不僅僅是分享單純的活用案例,更將立體地描繪出AI代理人所帶來的「結構性變革」的現況,以及其未來擴展的可能性。 標題 概要 講者 跨越五大障礙,AI代理人運用的核心 隨著AI代理人在承擔顧客接觸點的多元領域中不斷推進企業實踐,本演講將聚焦於業務最集約的客戶服務,提出導向持續性成果的運用核心。將解讀擁有豐富法人利用實踐經驗的Salesforce獨有的跨越五大障礙的方法。 ・株式會社Salesforce Japan 產品事業統括本部產品管理與行銷本部產品行銷資深經理 三宮 健太 先生 從零開始!AI代理人導入 以提升行銷部門業務生產力為目標,從零開始建構AI代理人。將分享從啟動日到推進過程中所面臨的一切! ・小林製藥株式會社 行銷策略部 MarTech DX團隊 大槻 開 先生 AI 代理人 on AWS 將介紹AWS提供的AI代理人及其活用案例。 ・Amazon Web Services Japan 首席新創解決方案架構師 針原佳貴 先生 善用數據,AI將改變──實現AI Ready基礎的代理人運用實踐案例 AI代理人的真正價值取決於如何運用數據。以建置AI Ready基礎的實踐案例為基礎,將解說數據運用的具體方法以及到現場業務改變為止的過程。 ・Wingarc 1st株式會社 技術本部 dejiren 開發部 部長 AI Evangelist 大畠幸男 先生 擺脫個人工具。AI代理人×AI-Ready Data挑戰業務流程優化。 從生成AI工具的個別最適化,邁向業務流程的整體最適化。將介紹真正發揮AI代理人功能的AI-Ready數據的實踐案例,以及從現場挑戰中浮現的新課題。 ・大日本印刷株式會社 AB Center AI事業開發單位 主席技術員・部長 和田 剛 先生 兼顧行銷自動化與創造性的AI代理人實踐 透過AI代理人,行銷已進入與AI共同推進從調查到成效驗證的時代。本次演講將介紹除了AI自動化之外,如何擴展人類創造力,並產生以消費者為中心的「另一種解法」的實踐案例。 ・株式會社博報堂DY Holdings 執行長 Chief AI Officer/Human-Centered AI Institute代表 森 正彌 先生 ※演講時間及追加講者將陸續公開 人人有獎:《AI代理人實踐案例集》 先前已先行預告並引起廣泛討論的《AI代理人實踐案例集》終於完成。將發送給所有報名參加者。 本案例集從過去舉辦的AI Agent Day及AICX Forum的特邀演講中,跨越產業・職種提取了16種實踐模式,整理為共36個案例。各模式與AICX協會於2026年5月發布的「AI代理人策略師」資格的全部五大學習領域對應,並由「為何重要(WHY)」、「實際案例(CASE)」、「實踐步驟(HOW)」、「陷阱(WATCH-OUT)」四個要素構成。 免費報名按鈕 AI Agent Day 2026 主題 AI Agent Day是專注於AI代理人的日本國內最大規模的研討會。 上次活動吸引超過5,600人報名,滿意度超過90%,作為能系統性學習AI代理人活用最新案例與實務知識的場合獲得高度評價。 AI Agent Day 2026 的主題是「AI導入的,下一個階段。AI代理人所帶來的結構性變革」。 在導入已普及的現今,將探討所面臨的課題,以及如何推進組織・業務・制度的變革,並結合國內外案例與構想進行討論。 這兩天將不僅是