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Advanced Media升級AI語音機器人「AmiVoice ISR Studio」,支援與kintone連動

NQ 評分 63/100

AI 摘要(NQ 加工版)

Advanced Media強化了旗下AI語音機器人「AmiVoice ISR Studio」的外部系統串接功能,正式支援與Cybozu「kintone」平台的REST API連動。此功能支援即時數據查詢與自動記錄對話,推動電話自動化業務。大和ライフネクスト(Daiwa LifeNext)預計將採用此整合方案。

尚無 AI 分析資料。

常見問題

Q: AmiVoice ISR Studio與kintone聯動後能做什麼?
A: 可以調用kintone中的客戶資料進行身份驗證及資訊採集,並將通話結果自動寫入或更新至kintone。
Q: 此次更新還有哪些改進?
A: 增加了語音引導時的按鍵輸入(DTMF)功能,並提升了地址辨識與在噪音環境下的語音辨識準確度。