育兒家庭的旅遊資訊網站「ikoi-yo」營運公司Actindi Co., Ltd.(總公司:東京都品川區)針對466名育兒家庭的家長進行了關於家庭空調使用現況與「空調2027年問題」的意識調查。 調查結果顯示,約7成的育兒家庭認為「用到壞掉為止」,但約3成對夏季故障感到「嚴重不安,關乎生命與生活」。 此外,關於2027年起因節能標準強化等因素,空調可能「變得更大、更重、更貴」的「空調2027年問題」,僅有11.7%的受訪者表示「非常了解」。 【調查概要】家庭空調使用現況與「2027年問題」意識調查 調查方法:網路調查(全國) 調查對象:ikoi-yo會員俱樂部會員 調查期間:2026年5月21日~5月27日 有效回答數:466名(女性85.0%、男性13.3%、無回答1.7%) ※部分問題因受訪者分流,以各問題回答者數(n)為母數計算比例 【關注1】約7成傾向「壞了再換」的「故障驅動」模式 關於家中現有最舊空調的更換意願調查結果顯示,「沒有預定更換」佔70.8%,約占7成。 詢問回答「不更換」的理由(可複選),「因為沒有異常或故障,還能使用」佔78.1%,比例壓倒性地高。其次為「一次性支出負擔重」(33.0%)。由此可見,許多家庭並非計畫性更換,而是以「壞了再說」的「故障驅動」模式運作。 其中,最舊空調的使用年限以「5~未滿10年」(36.1%)最多。「10年以上」的合計也有24.4%。 【關注2】夏季故障,約3成感到「關乎生命・生活」的嚴重不安 夏季空調故障(無法使用)有多令人不安? 儘管許多家庭抱持「用到壞掉為止」的觀念,但對夏季空調故障的擔憂卻很嚴重。 當被問及「夏季空調故障(無法使用)有多令人不安?」時,「不安到危及生命(中暑風險極高)」(13.2%)與「不安到生活無法自理(考慮暫時避難或外宿)」(16.2%)合計,約3成(29.4%)的受訪者感到嚴重不安。若加上「相當不安(擔心睡眠不足或身體不適)」(36.9%),則有高達約9成的受訪者表示有某種程度的不安。 這結果反映了「用到壞掉為止」的前提與「壞了就麻煩了」的擔憂並存的切實情況。 ■爸媽心聲 「隨著全球暖化,氣溫年年升高,因為擔心熱中症等問題,必須連續使用,經濟負擔很大。孩子也必須考慮空調過冷導致身體不適的對策,很擔心炎熱季節的到來。」 「家裡有狗和小孩,冷氣絕對是必需品。但電費和購買時的經濟負擔很大,真的很困擾。」 【關注3】空調異常時,65%考慮「依年限決定是否維修」。但「可接受的維修費」很嚴苛 詢問空調出現異常或故障時,是否考慮付費維修而非更換,結果「依使用(製造)年數考慮付費維修」佔65.0%,高於「不論年數一律更換」(35.0%)。 然而,可負擔的維修費用卻很嚴苛。「多少以內才考慮維修?」的結果顯示,「1萬~未滿4萬日圓」佔60.2%、「未滿1萬日圓」佔24.9%,約85.0%的受訪者表示在4萬日圓以下。另一方面,回答「依年限決定是否維修」者,考慮維修的年限中心點為「3~未滿5年」(31.7%)與「5~未滿10年」(30.9%)。 這顯示了家庭在維修與更換之間搖擺的真實界線:「只要在一定年限內,幾萬日圓以內都想修好繼續用」。 【關注4】購買時最重視「本體價格」59.4%。「清潔」功能比「AI」更受重視 購買空調時最重視的是? 購買空調時最重視的是「本體價格」,佔59.4%,遙遙領先。其次為「電費」16.4%、「品牌」10.4%,顯示出價格與成本比功能更受重視的明確趨勢。 在功能方面,許多人認為「有就好」,但回答「必須」的人數較多的卻是「清潔」相關功能。「內部清潔(防黴)」(57.7%)、「除菌・空氣清淨」(48.8%)、「濾網自動清潔」(42.1%)位居前列。 另一方面,「AI功能必須」的比例僅3.7%、「手機連線必須」也只有7.1%,顯示出育兒家庭比起先進功能,更希望「便宜・乾淨」的真實心聲。 ■爸媽心聲 「不需要那麼多功能,希望做出能確實製冷又便宜的產品。」 「價格一漲,就得煩惱更換的時機了。」 【關注5】關於「空調2027年問題」,僅1成爸媽「非常了解」 您知道「空調2027年問題」這個詞或話題嗎? 所謂「空調2027年問題」,是指從2027年起,因節能標準強化及冷媒更換,空調室外機可能「變得更大、更重、更貴」。 本次調查中,內容まで「非常了解」的人僅11.7%。回答「完全不知道(這次是第一次知道)」的最多,佔33.0%,其次為「大概知道」(32.6%)、「聽過但不知道內容」(22.7%)。 儘管這是可能直接影響購物的主題,但相關資訊並未充分傳達給家庭。 問卷調查總結 正值越來越多家庭開始使用空調的時節。在炎夏正式來臨前,我們看到的是育兒家庭「用到壞掉為止」的現實,以及「壞了就麻煩了」的擔憂並存的景象。 與更換家電息息相關的「空調2027年問題」的