兒童專科矯正牙科 ABC Dental 正式啟動家長支援體系「Open Care」

常見問題

Q: ABC Dental兒童專科矯正牙科位於台灣的哪個城市與行政區，並由誰擔任院長？

A: ABC Dental兒童專科矯正牙科位於東京都大田區田園調布，由院長坂田圭史主持院務，專門提供小兒牙科矯正服務。

Q: ABC Dental推出的家長支援體系『Open Care』包含哪四項具體機制？

A: Open Care包含四項機制：①治療記錄線上共享『Open Care Record』、②透過LINE直接諮詢院長的『直接個人支援』、③與全體家庭成員共享資訊的『LINE家族共享群組』、④就診間隔個別最佳化服務。

Q: 在Open Care系統中，家長如何透過『Open Care Record』掌握孩子的治療進度？

A: 家長可透過Open Care Record查閱每次就診拍攝的口腔內部照片、治療內容、進度與注意事項，並依日期順序檢視牙齒排列變化，還能觀看3D模擬影片以了解最終矯正目標。

Q: 為何ABC Dental特別設計『LINE家族共享群組』來支援小兒矯正家庭？

A: 因小兒矯正涉及父母、祖父母與孩子等多位家庭成員，陪同就診者每次可能不同，透過LINE家族共享群組可避免資訊落差，確保所有成員同步掌握治療內容與最新進展。

Q: ABC Dental的『直接個人支援』服務允許家長透過什麼方式與院長聯繫，且能解決哪些問題？

A: 家長可透過LINE直接與院長坂田圭史諮詢，解決診療時間內無法充分提問的問題，並在回家後即時提出疑問，減少治療過程中的不安與資訊不透明感。