為提升工作滿意度,並達成「零不快樂員工」的目標,專注於員工敬業度改革的U-ZERO公司(總部:東京都千代田區,代表董事CEO兼CPO:三村 真宗,以下稱「本公司」)宣布,由本公司代表三村真宗所著的新書《回饋式經營:「沉默的組織」邁向「互相成長的組織」》(日經BP出版)已決定進行四刷再版。自6月8日發售以來,約三週內已是第四次加印。 本書主題相關的活動「U-ZERO DAY 2026」預定於7月15日舉行,在活動前夕,本書已引起廣泛迴響。 本書特色 1. 揭示組織「沉默」的結構,並提出對策 本書將組織沉默的症狀分為六種類型,並提出由三根支柱組成的「回饋式經營」來解決這些問題。透過具體案例,有條理地闡述了過去憑感覺理解的組織課題的根本原因。 2. 六家企業經營者現身說法,分享變革實踐案例 第五部介紹了六家企業(住友製藥、KITZ、富士通、Deloitte Tohmatsu、AstraZeneca、Yayoi)實踐回饋式經營的實際案例。這些案例中,經營者們都將員工聲音無法傳達視為經營課題,並親自推動變革。 3. 作者親身經歷「沉默的組織」——從失敗與再生中誕生的著作 作者三村真宗在2011年首次擔任雲端費用管理公司Concur Japan社長時,為了追求眼前的成果,曾親手打造出一個沉默的組織。之後,他透過與員工不斷對話,從回饋中找到了光明。 在不斷試行錯誤的過程中,他作為經營者持續面對回饋,並創下了自2018年起連續七年蟬聯Great Place To Work® Japan「最佳工作場所」排行榜(中型企業部門)的日本國內最長紀錄。同時,也實現了Concur Japan的業績提升,達到了僅次於美國市場的銷售規模,這在外商IT企業中實屬罕見。 本書將三村累積的知識體系化為「回饋式經營」,並整理出實踐所需的要素,以高再現性的方法呈現。 4. 基於對2,060名正職員工的獨自調查進行實證 為撰寫本書,針對國內2,060名正職員工進行了獨自調查。釐清了「沉默的組織」產生的結構性原因,以及與員工聲音能有效傳達的組織之間的差異,為員工敬業度改革提供了實證依據。 作者三村真宗評論 自發售以來,收到了許多讀者對本書的熱烈迴響。能在發售不到一個月內就加印四次,都要歸功於閱讀本書並向他人推薦的各位讀者。 7月15日,我們將舉辦與本書主題相同的「U-ZERO DAY 2026」活動。屆時,我將結合具體事例,詳細闡述什麼是回饋式經營,以及如何實踐。 希望本書和活動能對那些意識到自身組織「沉默」並準備採取行動的人們有所幫助。 書籍概要 - 書名:《回饋式經營:「沉默的組織」邁向「互相成長的組織」》 - 作者:三村 真宗 - 出版:日經BP - 發售日:2026年6月8日 - 規格・頁數:A5判・536頁 - 價格:3,080日圓(含稅) - ISBN:9784296002344 - 購買:全國書店・網路書店熱賣中 - Amazon購買連結:https://www.amazon.co.jp/dp/4296002341/ 目錄 - 第一部 回饋式經營是什麼 ―從「沉默的組織」邁向「互相成長的組織」 - 第二部 實踐經營理念 ―將「畫框裡的詞語」轉化為現場行動 - 第三部 建立回饋文化 ―對話改變組織 - 第四部 VoE循環 ―連結現場與經營的聲音循環 - 第五部 案例研究 學習六家企業的變革實踐 - 終章 關於心理安全性的誤解 作者簡介 三村 真宗(Mimura Masamune) 株式会社U-ZERO 代表董事CEO兼CPO 畢業於慶應義塾大學後,作為創始成員加入SAP Japan株式會社。歷經麥肯錫公司、Better Place Japan株式會社等職位後,於2011年加入Concur Japan株式會社。擔任代表董事社長期間,他徹底追求將每位員工的聲音融入經營的組織建構,創下了「最佳工作場所」排行榜連續七年第一名(日本最長紀錄)的佳績。2018年,他出版了總結組織建構要點的《如何創造最佳工作場所》。2023年撰寫的《大家的全面回饋大全》,匯集了作為回饋文化實踐者的見解,目前已修訂至第12版(截至2026年4月)。2024年,為提升日本整體員工敬業度,他創立了U-ZERO公司。以經營者親身持續面對現場的經驗為基礎,致力於「回饋式經營」的社會實踐。 相關活動:U-ZERO DAY 2026(7月15日舉辦) 本次活動以本書副標題「從『沉默的組織』邁向『互相成長的組織』」為主題,由U-ZERO主辦。包括作者三村先生,以及富士通CHRO平松先生、Yayoi CEO武藤先生等實踐回饋式經營的經營者將登台演講,分享變革現場的經驗。 - 舉辦時間:2026年7月15日(三)13:00~18:00 - 地點:虎之門Hills Forum 5樓 - 名額・參加費:1,000