RTC Tech Solutions股份有限公司(總部:大阪府大阪市,代表取締役社長:阿久津 貴史,以下稱「本公司」)與提供運用智慧眼鏡等進行遠端支援服務「Atlas Direction」的 Atlas Direction股份有限公司(總部:福岡縣福岡市,代表取締役社長:沖本 泰孝,以下稱「Atlas Direction公司」)於2026年7月1日簽訂了資本業務合作協議。透過本協議,Atlas Direction公司成為本公司集團的一員。 Atlas Direction公司是在製造、基礎設施、設備維護等現場累積了導入「Atlas Direction」實績的企業。透過本次合作,我們將推進建立一個能整合提供其現場遠端支援與本公司遠端通訊基礎架構的集團體系。 ■ 關於 Atlas Direction公司 Atlas Direction公司以運用智慧眼鏡、平板電腦、智慧型手機、PC進行遠端支援服務「Atlas Direction」為核心,同時也從事系統、應用程式開發及諮詢服務。 「Atlas Direction」提供給現場的機制,是將作業人員視角的影像、聲音即時共享,讓遠端指示者能邊觀看影像邊進行作業支援。 「Atlas Direction」支援指示者端的PC、平板電腦、智慧型手機(iOS/Android/Windows),以及作業人員端的搭載Android的智慧眼鏡(EPSON MOVERIO、Vuzix 等)和Android平板電腦。其特點在於能一邊進行雙手操作的作業,一邊共享影像及資料。 通訊採用WebRTC,連接後以終端之間的直接通訊(P2P)為基礎,實現了低延遲、高畫質的影像通話。通訊經過加密,即使是需要透過中繼伺服器連接的情況,也能透過加密機制確保通訊內容不被讀取。 ● 「Atlas Direction」的主要功能 即時共享:將作業人員視角的影像、聲音與遠端指示者即時共享 指標顯示:將指示者端的滑鼠游標位置疊加在作業人員的影像上,邊指示邊進行說明 畫面共享:由指示者端傳送資料或步驟說明書,供現場遠端參照 拍攝+編輯:在靜態影像上加入標記、圖章進行標註後傳送,作為作業證據使用 錄影:由指示者端錄製攝影機影像,作為作業記錄或研修教材使用 文字聊天:針對聲音不易辨識的環境,可透過鍵盤輸入或預設文字進行補充 外部設備連携:支援與無人機、運動攝影機的連携,以及遠端臨場應用 ■ 導入案例 「Atlas Direction」已在製造、基礎設施等現場獲得實際應用。在此,我們將介紹結合智慧眼鏡與遠端支援應用程式「Atlas Direction」的兩件案例。 ● 筑豊製作所股份有限公司(福岡縣) 從事引擎、建設機械、起重機、產業機械的維護、修理、銷售的筑豊製作所股份有限公司,於2022年3月導入了5台智慧眼鏡 MOVERIO BT-35ES 與「Atlas Direction」。 由於年輕技術者需要長時間才能成為獨當一面,而資深技術者卻面臨不足的背景下,需要一種能讓遠端資深技術者在不影響作業的情況下提供支援的機制。雖然也曾考慮過智慧型手機,但考量到需要雙手操作的作業,最終選擇了智慧眼鏡。 導入後,透過內建攝影機共享作業人員的視野,讓遠端資深技術者得以支援現場作業。不僅能邊觀看影像及資料邊進行雙手作業,還能記錄資深技術者的視線移動軌跡用於年輕技術者的培訓,或讓非專職人員在工程師的指示下處理較簡單的作業,進而緩解了人力短缺並實現了快速應對。導入的決定因素包括價格、性能、對製造商的信賴度,以及與應用程式的良好相容性。 ● 西部瓦斯長崎股份有限公司 長崎工廠(長崎縣長崎市) 生產都市瓦斯的西部瓦斯長崎股份有限公司長崎工廠,於2024年3月導入了智慧眼鏡 MOVERIO BT-45CS 與「Atlas Direction」。 該工廠面臨管理成本降低與省力化、現場保安信賴性提升、新人技術與技能有效傳承等課題。在人力精簡的營運下,需要建立一套能有效進行檢查、檢測、訓練,快速確認所需資料,並能遠端指導現場新人的體系。 導入後,由於能留下影像記錄,因此也被用於瓦斯儲槽等需要長時間進行的檢查記錄。在選定過程中,除了智慧眼鏡本身相機位於鏡片中央、現場與指示者影像視差小、解析度與色彩還原度高等特性外,「Atlas Direction」方面能根據電波狀況變更解析度、一鍵關閉畫面等功能也獲得了高度評價。 ■ 集團協同效應 製造、建設、基礎設施、設備維護等眾多擁有現場作業的行業,普遍面臨熟練技術者不足及技術、技能傳承的共同課題。本公司在國內從事遠端通訊業務已超過四分之一個世紀,開發並提供了包括視訊會議/網路會議系統「LoopGate」、據點間常時連接系統「お隣オフィス」、遠端窗口系統「テレ窓」等產品。 本公司支撐著會議室、據點間常時連接、諮詢窗口等「人與人連結」場景的技術