株式會社NSJAPAN(總公司:東京都千代田區,代表取締役:内藤 脩平)宣布,開始提供旨在提升銷售現場業務效率、最大化業績、以及平均化銷售技能的「銷售業務效率化套裝方案」。本套裝方案提供從銷售活動前期階段的目標企業篩選、銷售郵件撰寫,到面談後的提案書、會議記錄、後續行動、下次面談草稿等一站式支援。雖然運用了AI,但本方案著眼於NSJAPAN在新規事業支援現場實際遇到的銷售工作中「耗費時間的業務」與「依賴負責人且缺乏再現性的業務」,並以現場人員的視角進行設計。透過讓銷售人員能有更多時間投入於應當面對的客戶接觸點及提案活動,以促進銷售生產力的提升及組織化銷售的轉型。 ■ 背景:阻礙銷售成果的,不僅是提案力,還有「作業負荷」 許多企業將提案力或洽談力視為影響銷售成果的關鍵因素。然而,在實際的銷售現場,在此之前,以下周邊業務已成為沉重的負擔: 篩選目標企業耗時過長 針對不同企業撰寫郵件內容負擔沉重 發送後的管理與回覆處理全權交由負責人 面談後的提案書與會議記錄撰寫耗費大量時間 因負責人而產生品質差異,導致銷售活動個人化 在這種情況下,銷售人員無法充分投入應當專注的客戶接觸點與提案活動,將導致銷售機會的損失,以及整個銷售組織再現性的下降。為了解決此課題,NSJAPAN推出本服務,作為一個能同時減輕銷售現場前後階段業務負擔,並讓銷售人員兼顧「可行動的時間」與「以一定品質達成成果的狀態」的套裝方案。 ■ 本次提供內容:一次性效率化銷售前後階段業務的兩大機制 1. 銷售郵件自動化系統 此機制旨在自動化與銷售郵件發送相關的一系列作業。從基於產業別、地區、員工人數、資本額等條件的目標篩選、聯絡資訊收集、針對各公司銷售郵件內文的自動生成、自動發送、回覆偵測、到回覆草稿的撰寫,提供一貫性支援。此外,NSJAPAN還提供僅需輸入公司名稱即可生成目標清單的功能,以及僅需輸入公司名稱即可自動生成有助於提升點擊率與轉換率的銷售郵件內文的功能。 2. 面談成果物自動生成系統 此機制僅需貼上會議記錄的文字稿,即可自動生成提案書、會議記錄、後續行動、下次面談草稿等四種成果物,並能在瀏覽器上進行編輯及PDF化。本系統考量到銷售現場的實際運用,具備面談種類的自動判斷、共通變數的一括修正、品牌資訊的反映等功能。NSJAPAN將這些功能作為一個整體套裝方案提供,以效率化銷售活動從前期到後期的所有階段,而非僅提供單一功能。 ■ 本套裝方案實現的三大價值 1. 推動業務效率化 在銷售郵件發送業務方面,根據資料試算,假設每月發送300家企業,每月作業時間可從約210小時壓縮至約3小時,每月成本可從約29.6萬日圓壓縮至約0.8萬日圓。年削減額試算約為345.6萬日圓。此外,在面談後成果物製作方面,假設每月60件,每月工時可從90小時縮短至10小時,年削減額試算約為135.36萬日圓。 2. 最大化業績 本方案不僅是單純的作業削減,透過提升目標篩選與郵件內文生成精確度、縮短提案書製作速度,讓銷售人員能有更多時間投入於客戶接觸點與提案活動。在面談成果物自動生成系統方面,面談當日或隔日即可寄送提案書,預期能產生比競爭對手更早訴求的附加效益。 3. 平均化銷售技能(消除個人化依賴) 透過實現一定品質的成果物與銷售方法論,擺脫「只有能力強的人才能達成業績」的狀態,支援企業從依賴個別負責人的文案撰寫能力或提案書製作能力的情況中脫離。資料顯示,品質平均化、排除個人化依賴、知識累積等也將成為附加效益。 ■ 代表者評論(株式會社NSJAPAN 代表取締役 内藤 脩平) 「在銷售現場,在創造業績之前,有大量時間被花費在名單製作、文案撰寫、發送管理、提案書製作等周邊業務上。而且這些業務容易依賴負責人個人的經驗與技能,也容易成為個人化的溫床。本次開始提供的銷售業務效率化套裝方案,雖然運用了AI,但並非單純的自動化,而是針對『現場真正想削減的時間』進行設計。除了提供僅需輸入公司名稱即可進行目標篩選與郵件內文生成的機能外,還將面談後的成果物製作一併效率化,以創造讓銷售人員能將時間投入於真正應對的客戶接觸點與提案的環境。今後也將持續提供提升銷售再現性與生產力的機制。」 ■ 導入企業評論(株式會社LOC 代表取締役社長 長谷川 喬敏 氏) 過去在銷售活動中,有許多業務依賴負責人個人的經驗與技巧,例如名單製作、郵件內文撰寫、洽談後的整理等。NSJAPAN的銷售業務效率化套裝方案,透過AI效率化這些銷售周邊業務,並將其實際應用於現場易於使用的形式,我認為這點非常務實。特別是,從目標篩選到郵件內文生成,再到面談後的成果物製作都能獲得一貫性支援,讓銷售人員能有更多時間投入於真正應對的客戶理解與提案活動。我期待本方案不僅能提升銷售生產力,還能進一步促進品質平均化與消除個人化依賴,並對未來的應用寄予厚望。 ■ NSJAP