「MapBoost」新增韓語・中文・英文評論回覆功能──為外國觀光客眾多的餐飲店推出多語言AI回覆

常見問題

Q: Mycat股份有限公司推出的AI評論回覆工具『MapBoost』新增了哪些語言的自動回覆功能？

A: Mycat股份有限公司推出的AI評論回覆工具『MapBoost』新增了韓語、簡體中文、繁體中文與英語的自動回覆功能，可針對外國顧客在Google商家檔案上的評論生成相同語言的回覆內容。

Q: MapBoost的多語言回覆功能如何協助餐飲店處理外語評論？

A: MapBoost會自動偵測Google商家檔案中的外語評論，由AI分析內容類型如感謝、詢問或投訴，並生成對應語言的回覆草稿，同時附上日文翻譯供店主確認，最後可一鍵發布回覆。

Q: 根據日本政府觀光局統計，2024年訪日外國旅客總人數達到多少？

A: 根據日本政府觀光局（JNTO）統計，2024年訪日外國旅客人數突破3,000萬人次，帶動餐飲業外語評論數量顯著增加，特別是韓語、中文與英文評論。

Q: Mycat股份有限公司的公司地址與成立日期分別為何？

A: Mycat股份有限公司的總部位於東京都目黑區三田2-7-22，公司成立日期為2025年2月5日，主要業務為運用AI技術為中小企業與個人提供服務的企劃、開發與營運。

Q: 對於2星以下的負面評論，MapBoost的AI如何生成回覆內容？

A: MapBoost針對2星以下的負面評論，會由AI生成語氣得體且基於事實的回覆文，內容包含表達歉意與具體改善意願，協助店家維持對外國顧客的專業形象與服務品質。