由 mov 公司(代表董事:渡邊 誠,總部:東京都澀谷區)提供的「口コミコム」平台,一個整合店家與設施集客的平台,現已導入至 GEO Holdings 公司(代表董事社長執行役員:遠藤 結蔵,總部:愛知縣名古屋市)旗下的奢華二手名品店「OKURA」共計19家分店。 未來 OKURA 將透過「口コミコム」整合 Google 我的商家 (GBP) 與 Google 商家中心 (GMC),並在 Google 地圖與 Google 搜尋上顯示商品庫存資訊,以最大化與消費者的接觸點。此舉旨在回應消費者「購買高單價商品前想先確認實物」的需求,並將線上曝光的強化導向實體店的來客數增加。 什麼是「在地庫存行銷」 「在地庫存行銷」是 mov 公司向零售業界提出的全新行銷手法。當消費者搜尋商品時,此方法會在 Google 等搜尋平台顯示販售該商品的鄰近店家庫存資訊、店家資訊,甚至導向至電商網站的購買連結。藉此,不僅能促進實體店的來客數,同時也能確立導向自家電商網站的購買動線,為消費者提供線上線下無縫的購物體驗。 導入「口コミコム」的企業 公司名稱:GEO Holdings 公司 代表人:代表董事社長執行役員 遠藤 結蔵 所在地:愛知縣名古屋市中區富士見町8番8號 OMC大樓 設立:1989年1月 事業內容:集團公司經營企劃、管理及委託管理業務 HP:https://www.geonet.co.jp/ 導入後對「口コミコム」的期待 導入「口コミコム」後,預期能達成以下成效: ・透過 OMO 強化導客至實體店 高品質、高單價的商品由於消費者「購買前想確認實物」的需求強烈,因此在 Google 上的最大化曝光將直接導向實體店的來客數增加。透過「口コミコム」整合線上線下的顧客接觸點,強化導客至實體店與電商的雙向集客。 ・以商品庫存促進來店 透過 GMC 與 GBP 的整合,將商品庫存資訊顯示於 Google 地圖與 Google 搜尋上。直接觸及「想在附近的店家購買」的消費者,進而促進來店。 負責人評論 OKURA 公司 菅原先生 我們大約從一年前就開始透過「口コミコム」進行 MEO 相關對策,這次更導入了顯示店家商品庫存的 OMO 措施。 由於我們沒有專門的 MEO 團隊,導入新服務的門檻原本很高,但在經驗豐富的負責人提供的大力支援下,我們得以安心地開始。 雖然正式營運才剛開始,但我們期待能以商品為軸心向顧客傳遞資訊,吸引更多人前來光臨。 未來我們也將持續透過「口コミコム」,為各企業貢獻心力。 洽詢「口コミコム」 將口碑網站「轉化為更多營收」的「口コミコム」是什麼? 「口コミコム」是一個「店家集客整合平台」,旨在將國內外口碑網站的評價「轉化為更多營收」。 它能協助店家運用口碑分析數據進行改善、增加透過 Google 地圖與口碑網站的集客數,並減少更新多家口碑網站店家資訊所需的時間。此外,它還與導入型網站整合,支援多語言的店家資訊整備與口碑分析,並提供導入型 MEO 對策。 除了餐飲店、商業設施、零售店,甚至與地方政府合作,不論行業別皆廣泛使用。 與包含自家官網在內的32個網站整合! 店家資訊、菜單或商品、貼文一站式管理 「口コミコム」可與包含自家官網及 Google 地圖在內的國內外32個網站進行整合。透過更新店家營業時間、菜單資訊等主數據,即可一站式更新各網站的店家資訊與貼文內容,有助於節省工時並用於店家集客。 口碑資訊一站式管理!AI 輔助分析與回覆 透過 AI 解析並評分匯總的口碑與問卷,能從多個角度量化分析難以處理的顧客意見,有助於經營決策與店家改善。此外,AI 也支援口碑回覆,能實現與顧客順暢的溝通。 支援導入型對策!運用最新資訊與知識的 MEO 對策 在導入型對策方面,「口コミコム」可一站式管理與運用對導入型對策至關重要的 Google 地圖、大眾點評等海外網站,以及自家官網的店家搜尋頁面。此外,「口コミコム」的提供者 mov 公司,也營運著業界最大規模的導入型商業媒體「訪日情報」,並運用其豐富的知識與經驗來支援 MEO 對策。 「訪日情報」是為導入型業務負責人、訪日行銷負責人提供有關訪日外國人的新聞與數據,每日發送的業界最大規模導入型商業媒體。 除了發送訪日外國人國籍別的來客人數、出入境路線資訊、各都道府縣的導入型狀況等各種與導入型相關的數據外,每日新聞也會發布「政府方針與動向」、「導入型相關補助金資訊」、「導入型對策的知識」等各種文章。 【公司概要】 「口コミコム」營運企業 公司名稱:mov 公司 所在地:東京都澀谷區東1-32-12 澀谷物業塔10F 代表人:渡邊 誠 設立:2015年9月 URL: http://mov.am/ 【關於本案的媒體聯繫窗口】 mov 公司 公關負責人:新原 電子郵件地址:pr@mov.am 電話:070