株式會社Asobica(總公司所在地:東京都品川區,代表取締役社長 兼 CEO:今田 孝哉,以下稱「Asobica」)提供以零方數據*1 為基礎的真實數據平台「coorum(コーラム)」,並支援卡樂比株式會社(總公司所在地:東京都千代田區,代表取締役社長 兼 CEO:江原 信,以下稱「卡樂比」)的官方粉絲社群「堅あげポテト 應援部」的營運。 本次,我們將在此通知,基於該社群募集的粉絲點子,期間限定商品「堅あげポテト 蔥鹽風味」已上市。 *1 零方數據:指生活者基於自身意願,主動與企業分享的數據。 專案背景 近年來,食品製造商業界因原料成本高漲而進行價格調整及內容量調整。在持續物價高漲的影響下,消費者出現了節約消費及彈性消費*2 的趨勢,品牌與企業若要持續獲得消費者青睞,就必須培養獨特的品牌忠誠度與共鳴,並建立信任關係,這點變得日益重要。 在此環境下,企業不再單方面傳遞價值,而是與粉絲共同創造商品與品牌,這種「共創」正逐漸成為持續被選擇的競爭力泉源。 卡樂比一直以來致力於直接與顧客聯繫,並將顧客的聲音融入商品開發中,透過官方社群帳號、點數應用程式「卡樂比 Ruby Program*3」以及粉絲網站「堅あげポテト 應援部」等,強化與顧客的接觸點。此外,透過將「堅あげポテト 應援部」移至「卡樂比 Ruby Program」應用程式內,進一步加強與實際購買者的連結,並納入粉絲的聲音。 Asobica 提供真實數據平台「coorum(コーラム)」,以實現卡樂比所追求的與粉絲強化關係及共創的目標。本次,基於粉絲社群「堅あげポテト 應援部」募集的粉絲點子,誕生了新商品。 *2 彈性消費:指在生活必需品上徹底節約,但在興趣或娛樂等能帶來個人滿足感的領域則積極消費的消費風格。 *3 卡樂比 Ruby Program:透過「摺疊包裝運動」(透過摺疊包裝,減少家中垃圾量)的對象商品,在原創智慧型手機應用程式(卡樂比 Ruby Program App)中累積可應用於體驗活動及活動報名的 Ruby(點數)的計畫。 源自粉絲點子的「堅あげポテト 蔥鹽風味」 本次,我們以「適合搭配啤酒的口味」為主題,募集了 675 則粉絲點子,並以此為基礎進行開發。打開包裝即可聞到蔥的香氣,以及麻油與大蒜的風味,帶有適度鹹味的「蔥鹽風味」就此誕生,是一款讓人忍不住一口接一口搭配啤酒的美味。 過去,卡樂比也曾藉由社群的更新,增加與粉絲共創的機會,並懷抱著推出更受「堅あげポテト 應援部」粉絲喜愛與支持的商品的願望,積極投入共創企劃。除了本次以粉絲點子為基礎的商品開發外,至今也已實現了 8 次共同設計包裝的「共創商品」開發,近期更透過與粉絲共創,誕生了「牡蠣奶油風味」、「柚子香鯛魚高湯風味」等具吸引力的商品。 預估售價:開放價格 發售日期/販售通路:2026年6月15日起於全國便利商店搶先販售,22日起其他通路開始販售。 運用「coorum」的重點 透過「coorum」營運的社群,企業與品牌及其粉絲能夠直接且雙向地交流,進而培養對商品、品牌與企業的共感與喜愛。此外,基於這樣培養起來的粉絲關係,能夠透過問卷或投票功能,即時收集高熱度的粉絲聲音,並邀請他們參與商品開發等企劃。 關於官方粉絲社群「堅あげポテト 應援部」 「堅あげポテト 應援部」是為全國熱愛堅あげポテト的粉絲而設立的。在社群中,作為開啟堅あげポテト新歷史的活動,我們與成為社員的各位一同進行包含新商品開發在內的各項企劃。 除了社群內的交流之外,也透過線下粉絲見面會等活動加深彼此關係。 官方粉絲社群「堅あげポテト 應援部」:https://kataage-ouenbu.calbee.jp/ 卡樂比株式會社 社群負責人評論 在更新後的「堅あげポテト 應援部」,我們希望能增加與粉絲們共同開發新商品的機會。至今我們已透過共創商品誕生了許多新口味,每一次都讓我們驚嘆於各位粉絲對「堅あげポテト」的熱情、投入程度以及點子的多樣性。至今為止販售的共創商品,不僅受到粉絲的支持,也獲得了廣大消費者的青睞,讓我們再次體認到重視粉絲聲音的重要性以及共創的無限可能。今後,我們也將持續與「堅あげポテト 應援部」的各位一同,創造出更優質的商品。 關於Asobica提供的數據平台「coorum(コーラム)」 本平台以社群工具及研究工具為基礎,收集零方數據(顧客的聲音/數據),透過 AI 分析與運用,改善所有顧客體驗(CX)。本平台能收集並視覺化數位行為數據無法得知、關於商品/服務的使用實態,以及行為的背景/情感等「顧客的真實心聲」,以實現商品開發、品牌策略、行銷效果的最大化。 ・coorum HP:https://coorum.jp ・服務介紹資料:https://coorum.jp/document_requests 株式會社Asobica 公司概要