AccordX 響應保險診察取消費制度化，推出醫療機構專用新服務「請求できるくん for クリニック」

常見問題

Q: 請求できるくん for クリニックとはどのようなサービスですか？

A: 厚生労働省の通知に基づき、医療機関が保険診療における予約キャンセル料を徴収するための制度対応（選定療養の届出整備）から、請求業務、回収、患者対応までをトータルで支援するオールインワンサービスです。

Q: 保険診療のキャンセル料徴収には何が必要ですか？

A: 選定療養「予約に基づく診察」として地方厚生局への届出が前提となります。その他、患者への事前の説明と同意取得など、複数の要件を満たす必要があります。

Q: 本サービスはどのような医療機関を想定していますか？

A: 中小規模のクリニックや歯科診療所など、制度導入に必要な届出整備や運用体制の構築を内製で行うことが困難な医療機関を想定しています。

Q: キャンセル料徴収の制度的根拠は何ですか？

A: 2026年3月27日に発出された厚生労働省通知「保医発0327第7号」（同年6月1日施行）により、保険診療におけるキャンセル料規定が新設されました。

Q: AccordX社はどのような支援を提供しますか？

A: 届出のための設計ガイド・各種ひな形の提供による届出整備の伴走支援、キャンセル料の請求・回収代行、および患者からの問い合わせに対する一次対応を提供します。