日本經營株式會社（總部：大阪府豐中市，代表取締役社長：橋本龍也）針對全國經營者實施了「中小企業人事評價制度實態調查」。 在變化劇烈的現代，隨著人力資本經營受到更多關注，左右員工動機與生產力的「人事評價制度」重要性也比以往更高。 然而，本次調查顯示，評價制度能完全發揮作用的企業不到兩成，許多組織面臨制度流於形式與實務運作上的課題。 調查重點如下：評價制度完全發揮作用的企業約兩成（18.9%），約八成回答「仍有改善空間」；經營者感受到的最大課題是「評價者之間的評價差異」（63.8%）；評價管理方式以「Excel或紙本」最多，占34.0%，數位化落後加重了運作負擔。 調查背景方面，對許多中小企業而言，人事評價制度是組織營運的重要基礎，但實務上常見「制度雖已建立卻流於形式」、「評價標準模糊，無法讓員工信服」等嚴重問題。原本應支撐企業成長的評價制度，實際上因運作困難而未能發揮原有功能。 基於上述情況，日本經營針對100名中小企業經營者與人事負責人，調查人事評價制度的運作實態、流於形式的原因，以及導入或重新檢視制度時的不安因素，並公開彙整結果的報告，以協助可視化中小企業面臨的評價制度課題，傳達基於客觀數據建立並運用有效制度的重要性。 本調查名稱為「中小企業人事評價制度實態調查」，調查方法為IDEATECH提供的研究行銷服務「リサピー®︎」規劃之網路調查。調查期間為2026年2月13日至2月16日。有效回答對象為已導入人事評價制度、員工數50至299人的中小企業經營者（代表取締役、取締役、執行役員）共106名。 調查結果顯示，首先，在評價制度的功能狀況方面，當被問及自家公司評價制度發揮作用的程度時，僅18.9%回答「完全發揮作用」。另一方面，約四成回答「仍有改善空間」，顯示在前景不透明的時代，雖然制度存在，但實際運作未能跟上的形式化問題日益嚴重。 其次，在評價制度的課題方面，經營者感受到的評價運作課題（可複選）中，「評價者之間的評價差異」以63.8%居首，其次為「評價標準模糊」（30.0%）與「回饋流於形式」（25.0%）。這反映出客觀指標不足與溝通不足同時存在。 第三，在管理方式與重視要素方面，評價管理方法以「Excel或紙本」占34.0%最高，尚未導入系統的企業也約占兩成。另一方面，67.9%的經營者回答希望重視「明確化評價標準與提升員工信服感」。類比式管理造成的彙整負擔，正在妨礙企業確保原本應重視的公平性與透明性。 總結而言，本次調查顯示，許多經營者雖然理想上希望實現能讓員工信服的評價，但現實中受到類比管理與評價者技能不足所阻礙。為了持續性的組織成長，透過評價流程數位化確保透明性，以及明確化評價標準，已是當務之急。 未來，日本經營將基於本次調查結果，透過支援評價制度重建與數位化，持續為企業實現公平且高透明度的組織營運作出貢獻。 日本經營株式會社成立於1999年（日本經營集團創業於1967年），總部位於大阪府豐中市寺內2-13-3 日本經營大樓，代表取締役社長為橋本龍也。事業內容包括經營顧問、人事評價制度建構與運用支援等。 日本經營株式會社是經營顧問專業團隊，致力於解決醫療、照護、福祉等廣泛產業的經營課題，涵蓋策略規劃、組織人事、財務管理、區域合作支援等多元專業領域，支持企業持續成長。自創業以來，公司持續為全國企業、地方自治體與醫療機構提供基於數據與經驗的實務建議，並將作為值得信賴的夥伴，持續貢獻於客戶的健全發展。