營運翻新專門入口網站「フルリノ！」的株式會社フルリノ（總部：兵庫縣，代表董事：開原崇友）針對持有或繼承老家、空屋的20多歲至60多歲以上男女1,000人，實施了有關活用與處分意識的調查。 調查結果顯示，空屋持有人「想動卻動不了」的實態比想像中更嚴重。雖然有59.5%受訪者表示理想做法是「出售」，但現實上有23.1%回答「不得不放置不管」。另有20.0%的人從未與家人討論過未來處理方式。 調查指出，理想與現實、危機感與知識、當事者與家人之間存在三項結構性落差，阻礙空屋問題的解決。 調查亮點包括：理想上希望出售者占59.5%，但現實上不得不放置者占23.1%，理想與現實不一致者超過半數，達51.4%。對於固定資產稅可能最高增至6倍的「特定空家」制度，59.0%完全不知道，詳細了解者僅3.6%。與家人討論未來的時間為0小時者占20.0%，若包含少於1小時者則達52.2%。沒有比較過「重建」與「翻新」的人占79.2%，判斷標準也高度集中在「預算」，占74.2%。無法踏出活用或處分第一步的最大理由是「不知道該從何開始」，占51.5%，高於費用因素的37.8%。 日本空屋數已超過900萬戶，持續創下歷史新高。雖然空屋問題已被廣泛視為社會課題，但實際持有或繼承老家、空屋的當事人面臨哪些煩惱，外界並不充分了解。フルリノ編輯部為量化翻新諮詢現場常聽到的「無法行動的理由」，因此進行本次調查。 主要調查結果顯示，首先是理想與現實的落差。詢問未來理想出口時，59.5%回答「出售」；但詢問現實預期出口時，出售降至42.5%，「不得不放置」則占23.1%。理想與現實不一致者達51.4%。在希望出售的595人中，有150人、即25.2%預期現實上會放置不管。若以日本超過900萬戶空屋的規模推估，市場上可能潛藏著以百萬人為單位的「想賣卻賣不了」族群。 其次是危機感與知識的落差。若管理不善的空屋被行政機關指定為「特定空家」，固定資產稅的住宅用地特例可能被取消，實質負擔最高可能增至6倍。然而，本調查中59.0%完全不知道此制度。即使物件距離30分鐘以內的近距離屋主，也有66.7%不知道該制度，顯示資訊並未有效傳達給當事人。 第三是當事者與家人之間的落差。詢問與家人或共有者討論未來的累計時間時，20.0%回答0小時，也就是一次都沒有談過；若包含少於1小時者，52.2%實質上仍處於未對話狀態。關於所有者或共有者意向，34.4%回答「什麼都沒想」，20.8%回答「不明」，顯示許多人連討論場域都尚未建立。 第四，79.2%沒有比較過「重建」與「翻新」。曾比較者僅20.8%。在判斷標準方面，受訪者高度集中於「預算」74.2%。這可能不是因為他們原本想用預算來選，而是因缺乏其他比較材料，只能以預算做出消極選擇。本調查最大洞察是，空屋問題中當事人並非單純「不能行動」，而是「無法比較」。 從世代來看，20多歲與30多歲以後對老家的看法出現反轉。20多歲中，認為物件是「資產」者占49.6%，高於認為是「負債」者25.2%，差距約24個百分點。但30多歲為資產派38.6%、負債派43.8%，40多歲為資產派37.0%、負債派47.9%，30多歲以後負債派反超。隨著父母高齡化、繼承變得現實，物件評價可能從「有夢想的資產」轉變為「沉重負擔」。這也顯示跨世代對話設計的重要性。 フルリノ編輯部分析，本調查揭示的三項結構性落差，皆源自資訊不對稱。許多老家與空屋屋主正處於「賣不了、拆不了、談不了」的三重困境中，逐漸被推向放置不管這一最糟選項。當事人需要的是具體且可比較的資訊，例如「不知道該從何開始」占51.5%、「想比較業者」占20.5%、「想知道成功案例」占18.5%。然而，目前資訊環境被出售業者、拆除業者、建築公司、翻新公司等不同立場切割，缺乏可橫向比較的窗口。 フルリノ表示，解決空屋問題，必須由社會整體建構「可比較的場域」，讓當事人能找到符合自身案例的選項。フルリノ將持續提供中立資訊，讓使用者不只比較翻新，也能比較出售、出租、拆除、重建等活用方式。 本調查完整數據、自由回答與五種活用選項的詳細解說，已於フルリノMAGAZINE特集文章公開。 調查概要：調查名稱為「對老家與空屋處理感到煩惱者的真心話調查」；調查主體為株式會社フルリノ；調查對象為持有或繼承老家、空屋的20多歲至60多歲以上男女；有效回答數1,000人；調查時期為2026年4月；調查方法為透過群眾外包平台進行的自填式網路調查；題數共24題。 引用本調查資料時，請註明出處為「株式會社フルリノ調查／2026年4月實施、n=1,000」。公司歡迎媒體、自治體、研究機構與教育機構引用。不過，由於本調查為透過群眾外包平台進行的自填式網路調查，嚴重度較高族群與高齡族群可能相對較少，引用與解讀時請一併留意。 株式會社フルリノ位於兵庫縣神戶市