【調查】55.4%消費者會「避開」低於4.0星的店家，但68.5%表示「若評論好」仍會考慮
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AI 摘要（NQ 加工版）
根據 Knowledge Holdings Co., Ltd. 對日本全國303名民眾進行的調查顯示，超過半數（55.4%）的消費者傾向於避開評價低於4.0星的店家。然而，即使評價偏低，仍有68.5%的受訪者表示「如果評論內容良好，會考慮光顧」。此結果表明，星級評價雖是重要的篩選門檻，但可透過MEO（地圖引擎優化）改善的因素，如評論品質和照片，擁有足以改變顧客決策的力量。
AI 分析
常見問題
- Q: 總部位於東京都港區的知識控股股份有限公司在2026年5月針對多少名受訪者進行了問卷調查？
- A: 總部位於東京都港區的知識控股股份有限公司於2026年5月針對全國20歲至50多歲的303名男女進行了關於星級評價影響的網路問卷調查。
- Q: 根據知識控股股份有限公司的調查，有多少比例的消費者會避開評分低於4.0星的店家？
- A: 根據知識控股股份有限公司的調查結果，合計有55.4%的消費者會避開評分低於4.0星的店家，而在非常重視星級的群體中，避開比例更高達81.6%。
- Q: 在考慮光顧店家的最低評分門檻上，有多少比例的消費者將標準設定在4.0星以上？
- A: 在考慮光顧店家的最低星級標準方面，有32.7%的受訪者選擇4.0星以上，總計有54.8%的消費者將4.0星以上設為考慮光顧的最低標準。
- Q: 即使店家的評價低於4.0星，有高達68.5%的消費者在什麼具體條件下仍會考慮光顧？
- A: 即使店家的評價低於4.0星，若店家的評論內容良好，仍有高達68.5%的消費者表示會考慮光顧該店家。
- Q: 除了良好評論內容之外，能扭轉低星級劣勢的第二名與第三名逆轉條件分別獲得多少比例的支持？
- A: 能扭轉低星級劣勢的第二名逆轉條件是照片印象良好，獲得47.6%的支持；第三名則是評論數量多，獲得43.5%的支持。