株式會社Digital Growth Academia(總公司:東京都,代表取締役社長:全詠九,以下簡稱DGA)將於2026年7月起提供搭載於AI數位留存平台「みんなデ EX」的AI助理功能「みんなデ AI(beta)」,該平台自1月發布以來,半年內用戶數已達1萬人,此新功能旨在支援DX推動與AI應用。 DGA至今已支援眾多企業的AI・DX人才培育。 在持續支援的過程中,我們發現即使企業提供了高品質的學習機會,社員的行為改變和業務實踐仍難以有效連結。 其背景在於企業提供的研修或線上學習等學習機會(供給),與社員在業務中需要知識或提示的時機與內容(需求)之間存在「錯配」。 DGA提供的「みんなデ AI」是一種新的機制,取代企業一律提供學習機會的傳統思維,讓每位社員在業務中「當下想知道」的瞬間,就能獲得所需的知識。 ■ 過往課題:難以產生實質效益的教育投資 以生成式AI為首的數位技術正以加速度進化。 企業持續投資於人才培育,以確保社員能學習新知識與技能,並在現場實踐。 然而現實中, 社員因日常業務繁忙而將學習延後 社員教育內容與現場面臨的課題不符 以完成受講或消化教材為目的,導致學習難以轉化為實踐 等情況頻繁發生, 教育投資難以產生足夠效益,是許多企業共同面臨的課題。 ■ 解決方案 DGA認為,為了解決此課題,關鍵不在於不斷增加新的教育內容,而是將企業已擁有的知識與訣竅,在適當的時機傳遞給需要的人。 許多企業累積了豐富的知識,如線上學習教材、影片、手冊、業務訣竅等,皆可在現場活用。 DGA著眼於建立將這些知識與每位社員的業務課題連結起來的機制。 「みんなデ AI」將教育內容從「被動學習」轉變為「在業務中活用知識」,成為協助使用者在業務中持續更新技能的夥伴。 另一方面,「みんなデ AI」的方針並非僅僅是「告知答案」。 「みんなデ AI」=「一位走在前面一點、值得信賴的職場前輩」。 不是朋友,也不會過於拘謹。擁有專業知識卻不炫耀。在給予答案的同時,會巧妙地展示「下一個視野」。每次詢問,都讓人感覺自己稍微變得更聰明。 我們將朝著這樣的存在方向進化。 不過度親近,僅作為工作上的諮詢對象。 不強加於人,但能適度啟發並引起興趣。 擁有紮實的專業性,值得信賴。 這樣的思維轉變,是「みんなデ AI」的基本設計理念。 ■「みんなデ AI」的主要功能 「みんなデ AI」是一款AI助理,社員可透過向AI諮詢業務中產生的疑問或課題,即時獲得所需的知識、解決方案或提示。 例如, 不知道如何在業務中活用AI 需要提案書撰寫的提示 對部下培育或管理感到煩惱 不知道從何開始推動DX 針對這些諮詢,AI將基於DGA多年來在現場累積的知識給予回答。 1 基於DGA知識庫的高可信度AI回答 使用者輸入的問題,其回答的基礎是DGA與客戶在DX現場共同培養的AI及數位應用業務訣竅、業務改善案例,以及解決方案知識所反映的500多個獨有知識庫。 「みんなデ AI」以此知識庫為基礎,提供高可信度的回答。 與一般的網路資訊不同,它提供易於在企業實踐且可安心使用的資訊。 2 AI的知識回答與內容推薦 AI在回答問題的同時,也會推薦相關的影片或教材。 減少使用者「不知道該學什麼」、「不知道該看哪個教材」的狀況,並能根據個別諮詢內容順暢地獲取知識。 以易於理解的要點呈現對業務有幫助的文字。 同時推薦相關影片內容,促進「順便學習」。 對於知識庫範圍外的問題,會明確告知。 3 初學者也能輕鬆使用的UI設計 即使是不習慣使用AI的人,也能直觀地操作,我們搭載了建議按鈕。 例如, 「想製作有說服力的提案書」 「想獲得部下培育的提示」 「想了解AI應用的案例」 等,只需選擇符合使用情境的按鈕,即可開始與AI對話。 ■ 為社員與企業帶來的價值 1 對社員的價值 「みんなデ AI」提供一個環境,讓社員能針對業務中產生的課題,快速獲取所需知識。 社員將能 減少「不知道該問誰」的困擾 解決「不知道該從何開始」的疑問 即時獲得對目前工作有幫助的提示與知識 獲得可直接應用於業務的知識 不再僅止於「受講課程」,而是獲得能推動工作的知識並付諸實踐。 2 對企業與管理部門的價值 「みんなデ AI」旨在減輕人事、教育負責人及DX推動負責人的營運負擔,並提升教育投資的成果。 傳統的研修與線上學習營運,需要 課程選擇 受講通知 學習主題設計 未受講者追蹤 等大量營運工時。 在「みんなデ AI」中,社員能以業務課題為起點獲取所需知識,因此能減輕管理部門持續催促受講的負擔。 此外,透過讓每位社員能在業務中活用「當下所需的知識」,學習機會將不再僅止於受講,更容易轉化為現場實踐。 藉此,企業不僅能提升教育投資的成果,更能從「管理受講的機制」轉變為「社員能自行活用知識的機制」。 ▼ 提供開始時期與對象 提供開始:2026年7月