全國1,021人調查,電費與夏季冷氣使用實況(Erisgood調查) 由株式會社StarCraft(總公司:東京都豐島區,代表取締役:中倉大吾)營運的Erisgood(https://starcraft-n.co.jp/erisgood/)針對全國男女1,021人實施了「電費與夏季冷氣使用意識調查」。 在政府的電費與瓦斯費補助措施將於2026年1月至3月使用分暫時結束,並預計於夏季(7月至9月使用分)重新實施之際,本調查旨在了解家庭的電費感受以及今年夏季的冷氣使用情況。 ※電費與瓦斯費支援措施的實施與再開時程,請參閱經濟產業省資源能源廳「電費與瓦斯費支援」(https://denkigas-gekihenkanwa.go.jp/)。 調查結果顯示,有70.1%的受訪者表示有過因擔心電費而忍耐不用冷氣的經驗,然而,僅有極少數人會在感到不安的同時,採取行動檢討電力公司或方案。 調查結果摘要 本次調查的主要發現如下五點: ・因擔心電費而「忍耐不用冷氣」的經驗:70.1% ・擔心夏季冷氣費:92.4%/對未來電費感到不安:81.4% ・補助結束後,電費比去年「上漲」:66.7%(月增1,000日圓以上佔43.3%) ・然而,今年夏季比較方案者僅5.0%・轉換者為0.7% ・12.4%的人根本不知道「補助已經結束」 擔憂電費者佔8成,但採取行動檢討者僅20人中1人(5.0%)(Erisgood調查) 1. 「忍耐的夏天」。7成民眾表示曾因電費而減少使用冷氣 因擔心電費而減少使用冷氣的經驗:70.1%(Erisgood調查) 表示「有」因擔心電費而減少使用冷氣經驗者佔70.1%,而「完全沒有」者僅佔11.3%。減少使用時段涵蓋早晨、白天及就寢時,顯示忍耐的使用情況甚至擴及至中暑風險較高的時段。 2. 超過9成民眾「關心」夏季冷氣費,8成對未來電費感到「不安」 「關心」今年夏季冷氣費者佔92.4%/對未來電費感到「不安」者佔81.4%(Erisgood調查) 表示「關心」今年夏季冷氣費者佔92.4%,對未來電費感到「不安」者亦佔81.4%。在冷氣使用上最重視的項目為「電費」(36.7%),超越了「預防中暑」(26.4%)。這是一個在舒適度與健康之前,首先會想到費用的夏天。 3. 事實上,電費確實上漲了 與去年同期相比66.7%表示「上漲」。月增1,000日圓以上者佔43.3%(Erisgood調查) 補助結束後,感覺負擔「增加」者佔63.0%。與去年同期相比,有66.7%回答「上漲」,而感受到月增1,000日圓以上者高達43.3%。 另一方面,「幾乎符合預期」者亦有38.6%,顯示並非急劇飆漲,而是預期中的漲價正逐步產生影響。 4. 然而,「補助結束」本身認知度卻不高 自行注意到帳單上「折扣標示」者為17.7%(Erisgood調查) 自行注意到4月以後,電費帳單或明細上原有的「電費與瓦斯費支援」折扣標示消失的人,僅佔17.7%。 約有7成的人平時根本沒意識到有補助這件事,其中12.4%回答「根本不知道補助已經結束」。 5. 儘管擔憂嚴重,但採取行動檢討者僅20人中1人 3個月內「想檢討(已檢討者包含在內)」者佔16.2%。半數民眾態度消極(Erisgood調查) 儘管擔憂與關心程度如此之高,但實際行動卻不成比例。未來3個月內「想檢討(已檢討者包含在內)」者僅佔16.2%,半數民眾態度消極。 今年夏季「比較電力公司・方案」者也僅有5.0%。即使限定在感覺「負擔增加」的受訪者中,實際採取行動者也僅佔6.7%。 此外,漲價的感受在大電力公司與新電力公司之間差異不大,但「下降」的比例在新電力公司(10.4%)方面高於大電力公司(6.0%)。 自由回答中的真實聲音 ・明明用電量和以前一樣,電費卻貴了將近1,000日圓,嚇了我一跳。 ・我不知道有補助金這件事。4月以後電費確實比預期高一點。 ・因為有小孩,所以不敢勉強不用冷氣,而是搭配電風扇一起使用來節省。 ・家裡有養貓,夏天必須長時間開著冷氣。為了寶貴家人的健康,這是無法妥協的。 總結/Erisgood編輯部 本次調查顯示,一方面有7成的民眾因擔心電費而忍耐不用冷氣,另一方面卻只有20人中有1人採取行動檢討合約,存在著擔憂與行動之間巨大的落差。 忍耐不用冷氣,與中暑的風險僅一線之隔。 在忍耐之前,若能首先檢討電力公司、費率方案等「固定費用」,就有可能在不勉強自己的情況下,有效降低夏季的電費。 調查概要 ・調查名稱:電費與夏季冷氣使用意識調查 ・調查主辦:株式會社StarCraft(Erisgood編輯部) ・調查方法:網路調查(CrowdWorks) ・調查對象:全國男女(與家庭電費有關者) ・有效回答數:1,021人(全數回答通過品質檢查) ・調查期間:2026年6月15日~6月22日 ・問題數: