熱水器更換與浴室翻修為主的「Kinliser株式會社」(總公司:東京都港區,代表取締役社長CEO:森 崇伸,以下簡稱「本公司」)宣布,已與NIFTY LIFESTYLE株式會社(總公司:東京都中野區,代表取締役社長:成田 隆志,證券代碼:4262,以下簡稱「NIFTY LIFESTYLE」)旗下100%子公司「Doors株式會社」(總公司:東京都港區,代表取締役社長:輿石 雅志,以下簡稱「Doors」)簽訂業務合作協議。 本次合作旨在結合以熱水器更換及浴室翻修為核心,致力於「提升居住空間內部舒適度」的本公司,以及以專業外牆塗裝為核心,致力於「維護居住空間外部結構」的Doors的各自優勢,共同建構一個讓顧客在面對住宅因年久失修而產生的各種修繕需求時,能夠毫不猶豫、順暢諮詢的「全方位居住空間照護環境」。 ■ 本合作的背景與目的 隨著數位技術的進步及生活型態的多樣化,消費者對於住宅翻修的需求日益精緻化。特別是外牆塗裝、熱水器更換、浴室翻修等項目,從住宅維護管理的角度來看,彼此之間有著密切的關聯性,且容易因住宅屋齡增加或日常使用造成的損耗而同時發生。 然而,住宅翻修及設備產業的專業門檻依然非常高,且存在著收費不透明、選擇施工廠商困難等結構性問題。因此,消費者必須在每個階段分別尋找不同的專業廠商,從頭開始進行諮詢、估價、比較,這對消費者而言造成了極大的時間浪費與心理壓力。 基於此情況,本次業務合作將結合提供快速高品質線上服務與施工的本公司,以及擁有營建業許可、並在全國120處以上據點設有「外牆塗裝諮詢處 翻修工房」的Doors,透過其門市網絡提供高品質、價格合理的施工服務,發揮協同效應。目標是建立一個體系,讓顧客在面對住宅的任何問題時,都能毫不猶豫地獲得有品質保證與售後服務支持的專業服務,從根本上提升顧客便利性。 ■ 本合作將提供的全新價值 雙方將有效運用各自擁有的顧客接觸點與資產,實現超越單純服務介紹的無縫住宅維護管理,並提供以下價值: (1)解決住宅翻修中的「猶豫」與「搜尋負擔」 針對面臨外牆劣化、熱水設備故障等困擾的顧客,將提供一個無需跨越平台即可一站式接入可靠專業諮詢窗口的環境。如此一來,將能排除自行尋找優良施工廠商的麻煩與誤配風險,大幅減輕資訊收集的負擔。 (2)促進多處維護管理的「經濟效益」回饋 針對透過本次合作能從多方面進行住宅照護的顧客,將提供雙方服務皆可享有的獨特優惠獎勵(如禮券特典等)。無論顧客從哪一方的窗口開始諮詢,都能獲得同等的優惠,以支持顧客在開銷可能增加的連續性修繕工程中,能於適當時機進行有計畫的推進。 (3)擴充維持住宅長期舒適的「選擇性」 外牆、屋頂等外觀部分,是保護建築物本身、確保長久安心居住不可或缺的要素。另一方面,熱水器、浴室則是直接關係到日常生活舒適度的設備。透過本次合作,將針對住宅外部與內部的課題,提供精確的資訊與服務導引,致力於建立一個能讓顧客擴展視野、思考居住環境改善的支援體系。 伴隨本次合作,雙方將正式啟動利用彼此穩固的客戶基礎進行相互導客。藉此,將強化對考慮住宅翻修的潛在客戶的獲取。 此外,本次合作對本公司業績的影響輕微。 ■ 各公司概要 【Kinliser株式會社概要】 本公司以瓦斯熱水器、電熱水器(EcoCute)的更換為中心,提供包括浴室翻修等提升住宅舒適度的設備服務。「絕不讓日本的熱水斷流。」是我們的使命,透過持續支援日常生活中不可或缺的熱水生活,為每一位顧客提供安心、安全、溫暖且幸福的生活。 ・名稱 : Kinliser株式會社 ・所在地 : 東京都港區南青山2-26-1 D-LIFE PLACE南青山10F ・代表者役職・姓名: 代表取締役社長CEO 森 崇伸 ・事業內容 : 瓦斯熱水器、電熱水器(EcoCute)等產品的銷售及施工業務、 浴室・翻修業務、瓦斯及電力零售業務、入浴劑D2C業務 ・HP: https://www.kinliser.co.jp/ 【Doors株式會社概要】 ・名稱 : Doors株式會社 ・所在地 : 東京都港區三田1-2-18 TTD大樓4F ・代表者役職・姓名: 代表取締役社長 輿石 雅志 ・事業內容 : 營運日本最大級的外牆塗裝平台「外牆塗裝諮詢處」、 承攬翻修工程業務、以及塗料的開發・製造・銷售 ・HP: https://doors-inc.co.jp/ 【NIFTY LIFESTYLE株式會社概要】 ・名稱:NIFTY LIFESTYLE株式會社(證券代碼:4262) ・代表者役職・姓名:代表取締役社長 成田 隆志 ・所在地:東京都中野區本町二丁目46-1 中野坂上SUNBRIGHT TWIN ・事業內容:行動支援服務事業 ・HP:https://niftylifestyle.co.jp/ 以上