艾姆弗洛股份有限公司(總部:東京都澀谷區,代表:北脇陽典)針對493位在職男女實施了「職場神秘禮儀相關意識調查」,並將數據整理成排行榜形式。 職場中存在不少讓人感到「真的有必要嗎?」、「為何還在延續?」的禮儀與文化。 原本出於體諒對方或建立人際關係等目的而開始的習慣,隨著時代與工作方式的改變,其必要性也可能隨之改變。 本次由艾姆弗洛股份有限公司所經營的Craudia求才影片製作代辦服務(https://craudia-saiyo-movie.com/)針對493位在職男女進行了關於「職場神秘禮儀」的問卷調查,並將結果以排行榜形式彙整公布。 針對此調查結果,我們也獲得了Unitas股份有限公司細川晃男先生的評論。 【關於數據引用與轉載的請求】 若您引用或轉載本新聞稿中的調查結果與圖片,請務必附上來源「Craudia求才影片製作代辦服務」的官方網站連結(https://craudia-saiyo-movie.com/)。 【調查概要】 調查對象:有工作者 調查期間:2026年6月18日至20日 調查機構:自社調查 調查方式:透過網路進行自願回答 有效問卷數:493人(女性366人/男性127人) 受訪者年齡層:20多歲 21.4%/30多歲 38.9%/40多歲 23.7%/50歲以上 16.0% 【調查結果摘要】 ・最讓人覺得「沒人需要」的職場神秘禮儀第一名是「電子郵件的書寫方式」 ・職場神秘禮儀所造成的壓力主要為「精神疲勞」 ・無法停止實行職場神秘禮儀的原因是「在意周遭眼光」 第一名:電子郵件的書寫方式 針對493位在職者詢問「你認為沒人真正需要的職場神秘禮儀」,獲得第一名的是「電子郵件的書寫方式(21.5%)」。第二名為「請假時的客套應對(15.4%)」,第三名為「聊天工具的溝通方式(11.0%)」。 許多受訪者提到與電子郵件、聊天工具等聯絡方式相關的禮儀。此外,包含打招呼、問候等行為在內,對於在禮儀上花費過多時間與精力的「過度講究」也產生了不少違和感。 可見不少人因過度顧慮職場與周遭氛圍,而產生負擔感。 ・電子郵件開頭使用「辛苦了」或「承蒙您平時的照顧」等語句(20多歲 男性) ・在郵件結尾加上「請多保重」等字眼(30多歲 女性) ・收件人欄必須依照職稱順序填寫。前輩曾提醒我「有人會在意,所以要注意」(40多歲 男性) 一般商業郵件最重要的目的應是「迅速且準確地傳達資訊」。然而,有些人對於過度重視形式感到違和。 例如「辛苦了」、「承蒙您平時的照顧」等開頭固定用語、「結尾問候語」、「收件人排序方式」等都被視為神秘禮儀。這些形式與郵件內容本身無關,因此重視效率的人會覺得是「莫名其妙的規矩」。 雖然對他人展現禮貌與體貼是順暢溝通不可或缺的,但也有受訪者表示「在公司內部郵件中其實不需要」。可見部分人認為應依情況簡化流程。 ・請假前一天在晨會上宣布「明天我要休假」,休假隔天則到處向同事致謝「感謝休假」(20多歲 女性) ・因身體不適請假後,買伴手禮分送給大家(30多歲 男性) ・很不喜歡休假後還要「道歉」。如果是突發狀況,我能理解想表達一下心情。但看到有人已事先申請休假,卻仍為休假一事道歉,總覺得「明明沒做錯什麼」(30多歲 女性) 有些職場存在請假時需向周遭打招呼的禮儀,例如「休假隔天向主管與同事一一致謝或道歉」、「帶伴手禮表達感謝或歉意」等。 當然,在人數較少的職場中,若有人突然請假,確實可能增加同事負擔,因而感到抱歉。但請假是工作者的權利,自己或家人突發身體不適也是難免,同事之間本應互相體諒。 因此,許多人對於被強迫進行過度的感謝或道歉感到違和。 ・公司內部聊天以「辛苦了」開頭的冗長固定用語,或毫無實質內容的貼圖互傳(20多歲 女性) ・在群組LINE中,所有人都必須按反應按鈕(40多歲 女性) ・以「辛苦了!」開頭的聊天訊息。對於可用貼圖結束的對話,卻刻意加上提及並回覆(50歲以上 男性) 關於聊天工具的神秘禮儀,常見的包括「貼圖互傳」、「以固定用語開頭」、「必須加提及回覆」等。 聊天工具之所以受歡迎,是因其比電子郵件更為便捷。但若被禮儀與規則束縛,反而會削弱其便利性。 上述禮儀雖出於體貼,但也有「看不出業務上的必要性」、「增加額外負擔,降低效率」等負面影響。明明是比郵件更輕鬆的工具,卻變得更麻煩,這種違和感正是「神秘」感受的來源。 ・上下班時與每位員工握手(20多歲 女性) ・上班時,所有人需前往社長與主管處打招呼。若在工作期間進公司,須立即起立問候;若主管不在座位,則待其回來後立刻前往致意(30多歲 女性) ・上下班時向辦公室內所有人逐一打招呼(40多歲 女性) 職場問候作為溝通的基本,其重要性不言而喻。 但「上下班時逐一拜訪主管與同事座位打招呼」、「主管進公司時起身迎接」等過度問候,已被視為神秘禮儀。推測是因問候的形式