《無敗銷售》作者高橋浩一將於 Ipros 特別研討會解説「銷售 × AI」的失敗共通點
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9
AI 摘要（NQ 加工版）
Ipros 將於「第 2 屆 AI/DX 銷售與行銷展」中邀請銷售顧問高橋浩一舉辦特別演講。針對 AI 導入導致提案同質化與信任感降低等問題，探討人類與 AI 的適當角色分工及銷售的本質。
AI 分析
常見問題
- Q: 為什麼透過 AI 優化銷售反而會導致客戶流失？
- A: 因為過度的「自動化」導致提案同質化與對客戶理解的稀薄，使得企業難以從競爭對手中脫穎而出。
- Q: 在 AI 時代，人類應該扮演什麼角色？
- A: 人類需提供超越資訊提供的價值，例如建立深層信任與針對性的個人化洞察。
- Q: 如何打造高效的銷售組織？
- A: 明確規劃人類與 AI 的角色分工，將 AI 視為支持信任建立的合作夥伴，而非僅僅是自動化工具。