株式會社アスコエパートナーズ(總公司:東京都港區,代表取締役:安井 秀行,以下稱アスコエパートナーズ)於近日開發了名為「Navitron」的導覽系統,旨在根據使用者的情況,清晰地引導其了解地方政府等行政手續相關資訊。 Navitron是アスコエ提供的行政手續導覽「egNavi引擎」與NVIDIA於NVIDIA DGX Spark上運行的日語對應SLM「NVIDIA Nemotron-Nano-9B-v2-Japanese」整合而成的、專為地方政府設計的手續導覽系統。 Navitron的特點在於,AI並非自行判斷制度,而是基於egNavi引擎所持有的結構化制度資訊及判斷邏輯整理手續候選項目,再由AI對結果進行清晰的補充與摘要。 Nemotron-Nano-9B-v2-Japanese透過以自然日語補充與摘要判斷結果及畫面上的情況,實現了對居民易於理解、對職員易於說明的導覽體驗。同時,透過在NVIDIA DGX Spark上建構的推論環境運行,預計可構成在地方政府廳舍內或指定設施內的on-premise環境中完成所有處理,無需將個人資訊或輸入內容傳送至雲端外部AI服務。此舉將有助於在個人資訊保護及安全要求嚴格的行政領域,更容易導入運用生成式AI的手續導覽。 開發背景 地方政府的行政手續,因應對象、條件、所需文件、申請單位等因制度而異,居民常難以掌握自身所需的手續。 另一方面,儘管對生成式AI的運用充滿期待,但在行政領域,對於個人資訊的處理及回答的準確性仍需審慎考量。 Navitron的開發目標,正是為了同時兼顧制度判斷的準確性與AIによる清晰說明支援,以解決上述課題。 Navitron的特點 1. 基於結構化規則的手續導覽,AI不自行判斷 以egNavi引擎的制度・手續判斷邏輯為核心,AI僅作為輔助角色,將egNavi引擎導出的判斷結果,以居民易於理解的方式傳達,而非自由進行制度判斷。 2. 分離判斷邏輯與說明文,實現可驗證的輸出 Navitron將制度判斷的根據邏輯與顯示給居民的說明文分開。 如此一來,便更容易確認是基於何種條件顯示了手續候選項目,也更容易應對地方政府的驗證、修正及制度變更時的維護工作。 此架構在發揮生成式AI自然說明力的同時,也確保了行政手續導覽所需的準確性、透明性與維護性。 3. On-premise架構,不將個人資訊傳送至外部AI服務 在DGX Spark上運行Nemotron-Nano-9B-v2-Japanese,並在地方政府廳舍內或指定設施內完成處理,因此可無需將居民的回覆內容或諮詢資訊傳送至外部AI服務即可使用。 4. 費用結構清晰,不依賴外部API的計量收費 由於不依賴外部AI API的使用量計費,營運成本主要為設備、維護及電費等構成。 5. 支援對居民與職員都易於理解的導覽 對居民而言,更容易理解所需手續及確認事項;對職員而言,則可作為制度說明及詢問記錄的輔助。 NVIDIA DGX Spark 桌上型AI超級電腦 搭載NVIDIA GB10 Grace Blackwell Superchip的NVIDIA DGX Spark,以高電源效率的緊湊型態,實現高達1 petaFLOP1的FP4 AI效能。預先安裝的NVIDIA AI軟體堆疊與128 GB記憶體,讓開發者能夠對最新的推論AI模型進行原型設計、微調及部署。 https://www.nvidia.com/ja-jp/products/workstations/dgx-spark/ Navitron的預期應用場景 • 地方政府窗口的手續導覽支援 • 廳舍內終端機・諮詢櫃檯的居民導覽 • 職員制度說明・詢問業務輔助 • 育兒、福利、照護、單親家庭支援、遷入・遷出等,條件分支較多的手續導覽 • 在閉域環境・on-premise環境下運用生成式AI • 根據各地方政府的制度資訊及業務流程進行的手續導覽 未來發展 アスコエ今後將擴大Navitron的運用,以配合各地方政府的制度資訊及業務流程,並將其發展為有助於提升居民對應效率、支援窗口業務、提高制度導覽品質的機制。 此外,アスコエ也考慮運用在行政領域累積的手續導覽機制,將其應用於金融、醫療等需要準確性、說明責任及個人資訊保護的民間領域的導覽支援。 【公司概要】 ● 名稱:株式會社アスコエパートナーズ ● 代表取締役社長:安井 秀行 ● 設立日期:2010年2月8日 ● 事業內容:透過通用選單提供行政服務相關資訊事業、通用選單相關內容、資料庫、網站建置支援事業、行政相關廣告事業 ● 公司HP:https://www.asukoe.co.jp/ ● 重視使用者視角,傳達行政DX相關各種聲音的媒體『GDX TIMES』:https://gdx-times.com/