NEO GAINA 發布「客戶問卷功能」，支援強化銷售過程中的合規性
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N1 內容完整性
8
AI 摘要（NQ 加工版）
I.F. Create 株式會社針對保險代理店的營業支援平台『NEO GAINA』，發布了旨在確認客戶服務品質及強化銷售合規性的「客戶問卷功能」。企業可自由設定問卷題目，並在任意時機直接向客戶收集回覆並累積數據。這將實現銷售品質的視覺化、掌握客戶滿意度，並強化稽核體制。
AI 分析
常見問題
- Q: NEO GAINA 的客戶問卷功能是什麼？
- A: 這是一項功能，可透過直接向客戶進行問卷調查，確認並記錄保險業務員向客戶說明的內容與服務品質。
- Q: 有什麼優勢？
- A: 能將銷售品質視覺化，確認合規營運狀況，並有助於加強稽核與品質管理體制。
- Q: 問卷是在何時發送？
- A: 每家企業可根據需求設定發送時間，例如在首次會談後或案件結束後進行發送與回收。