【常陽銀行】業務專用型AI代理人「JOYO AI AGENT」開始行內使用
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AI 摘要（NQ 加工版）
常陽銀行自2026年3月26日起，於行內開始使用在與網際網路完全隔離的封閉環境中運行的業務專用型AI代理人「JOYO AI AGENT」。該系統與松尾研系新創企業Athena Technologies合作開發，採免提示詞操作介面，首批實裝翻譯等功能，未來將持續擴充使用案例。
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常見問題
- Q: 常陽銀行自何時開始在行內使用業務專用型AI代理人『JOYO AI AGENT』？
- A: 常陽銀行自2026年3月26日起開始於行內使用業務專用型AI代理人『JOYO AI AGENT』，該系統運行於與網際網路完全隔離的封閉環境中，以確保資料安全。
- Q: 常陽銀行與哪家公司合作進行本地LLM的實證實驗？
- A: 常陽銀行自2025年7月起與開發生成式AI解決方案的松尾研系新創企業——股份有限公司Athena Technologies合作，共同進行本地LLM的實證實驗，並確認其提升業務效率的有效性。
- Q: 『JOYO AI AGENT』的系統運行環境具有什麼安全特性？
- A: 『JOYO AI AGENT』運行於與外部網際網路環境實體隔離的封閉雲端上，可有效降低機密資訊與客戶個人資料外洩的風險，實現高度安全性，並保障銀行內部資料的機密性。
- Q: 『JOYO AI AGENT』在2026年3月上線的翻譯功能具備哪些專業處理能力？
- A: 『JOYO AI AGENT』於2026年3月上線的翻譯功能可針對金融領域等專業性高的文件，進行精準的英日雙向翻譯，能掌握專業術語與文脈，提升文件處理的準確性與效率。
- Q: 『JOYO AI AGENT』的使用者介面設計有何特點以利行員操作？
- A: 『JOYO AI AGENT』採用『免提示詞』使用者介面，行員只需上傳檔案並點擊按鈕即可執行處理，無需輸入複雜指令，即使不具備AI專業知識也能輕鬆使用。