AI治理設計的客戶支援AI「TuneAIBot」開始提供服務
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AI 摘要（NQ 加工版）
有限會社Surgecraft開始提供「TuneAIBot」，這是一個AI治理設計的客戶支援AI平台，它能統一管理來自LINE、電子郵件、網路聊天和社群媒體等多管道的客戶查詢。透過結合AI自動生成回應和人工確認流程，實現了自動化與品質管理之間的平衡，特別針對生成式AI的風險進行了處理。