SurgeCraft 推出具備 AI 治理功能的客服平台「TuneAIBot」，強化人工審核防範誤答

AI 摘要（NQ 加工版）

SurgeCraft 推出 AI 客服平台「TuneAIBot」，整合 LINE、郵件及社群等多頻道諮詢，強調 AI 治理與人工審核機制，能有效降低生成式 AI 誤答風險並提升 70% 效率。