京都信用金庫下午櫃台改採完全預約制 – 推廣「問題解決型分行」並延長營業時間
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AI 摘要（NQ 加工版）
自2026年6月1日起，京都信用金庫將於全數84間分行推動「問題解決型分行」體制，並將下午時段改為完全預約制。同時，櫃台營業時間將延長至16時，旨在提供更優質的諮詢服務。
AI 分析
常見問題
- Q: 京都信用金庫の課題解決型店舗とはどのようなものですか？
- A: 人口減少やデジタル化といった地域や生活の複雑な課題に対し、従来以上の親身な提案や相談を行う店舗として2024年6月から順次導入されている体制です。
- Q: 午後の窓口は誰でも利用できますか？
- A: 2026年6月1日以降、午後の窓口（12:00～16:00）は事前予約制となり、ご予約いただいたお客様専用の窓口となります。
- Q: 窓口の営業時間はどのように変更されますか？
- A: 平日の営業時間が9:00～16:00へと1時間拡大されます。12:00までは従来通り予約なしで全てのお手続きが可能ですが、12:00以降は予約専用となります。
- Q: 予約方法はどのようなものがありますか？
- A: アプリ「てのひら京信」、公式LINE、または「ご来店予約サービス」ページからのWEB予約が可能です。店頭や電話での直接予約にも対応しています。
- Q: 全ての店舗が予約制の対象ですか？
- A: 84店舗が対象です。夢ネット支店、みんなのネット支店および事業性特化型店舗は対象外となり、事業性特化型店舗の営業時間は従来通り9時～15時となります。