【因應《藥機法》修訂】專用AI支援！提供強化OTC藥品銷售服務能力與合規性的解決方案
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Key facts
- 【因應《藥機法》修訂】專用AI支援！提供強化OTC藥品銷售服務能力與合規性的解決方案
- Net Piloting, Inc. 推出了「OTC藥品合規課程」，協助零售從業人員因應修訂後的《藥機法》。結合其既有的「TreMap」客服培訓，該服務配備了專用的AI聊天機器人，即時解決現場操作中的疑問，協助零售商同時兼顧法規合規性與有效的客戶服務。
- Source: PR TIMES
- Date: Wed Jun 10 2026 19:30:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)
Direct answer
Net Piloting, Inc. 推出了「OTC藥品合規課程」，協助零售從業人員因應修訂後的《藥機法》。結合其既有的「TreMap」客服培訓，該服務配備了專用的AI聊天機器人，即時解決現場操作中的疑問，協助零售商同時兼顧法規合規性與有效的客戶服務。
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- 【因應《藥機法》修訂】專用AI支援！提供強化OTC藥品銷售服務能力與合規性的解決方案 (Wed Jun 10 2026 19:30:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)), PR TIMES
- Source
- PR TIMES
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- Wed Jun 10 2026 19:30:02 GMT+0900 (Japan Standard Time)
AI 摘要（NQ 加工版）
Net Piloting, Inc. 推出了「OTC藥品合規課程」，協助零售從業人員因應修訂後的《藥機法》。結合其既有的「TreMap」客服培訓，該服務配備了專用的AI聊天機器人，即時解決現場操作中的疑問，協助零售商同時兼顧法規合規性與有效的客戶服務。
AI 分析
常見問題
- Q: ネットパイロティングが提供する研修サービスの内容は？
- A: 改正薬機法に対応した「OTC医薬品コンプライアンス講座」と、接客力向上に特化した「トレMap」の2種類を提供しています。
- Q: この研修サービスの強みは何ですか？
- A: 研修で得た知識を定着させるための専用AIチャットボットを搭載しており、日常業務での疑問に即座に応答できる三位一体のサポート体制が強みです。
- Q: 研修対象者は誰ですか？
- A: 主にドラッグストア等の小売企業に所属する登録販売者などを対象としています。
- Q: 受講者数はどれくらいですか？
- A: 2026年5月現在、延べ3.5万人以上が受講しています。
- Q: サービス開発の背景は何ですか？
- A: 改正薬機法の施行や指定濫用防止医薬品の規制強化により、販売現場で高度な法令知識と接客対応が求められている一方で、現場での教育不足という課題があるためです。