SIOS TECHNOLOGY股份有限公司(總公司:東京都港區,代表取締役社長:喜多伸夫,以下簡稱SIOS TECHNOLOGY)針對隸屬於國內企業的經營管理層共550名,實施了「自由座席制導入成效與課題現況調查2026」。 隨著整體社會的工作模式日益多元,近年因返辦公室風潮興起,採取混合辦公(Hybrid Work)模式的企業持續增加,連帶促使實施自由座席制的企業比例也逐步上升。 SIOS TECHNOLOGY過往為從第一線工作者的觀點出發,釐清實際狀況與課題,已先後實施「自由座席職場調查(2022年4月實施)」與「混合辦公・自由座席實施職場調查(2025年3月實施)」。本次調查則轉換視角,鎖定負責制度導入決策的「經營管理層」作為對象進行。 本次調查旨在釐清企業導入自由座席制的目的與成效、導入前後所面臨的課題與因應措施,以及座位管理系統的導入狀況等實際情況。 【調查重點摘要】 本次調查結果顯示,約半數企業已導入自由座席制。然而,許多企業雖意識到掌握座位使用率的重要性,卻尚未建立完善的計量機制;此外,在促進跨部門溝通等最初導入目的上,部分企業仍未達到預期成效,顯示出導入後實際感受與原先期待之間存在落差。面對此類課題,同時導入自由座席制與座位管理系統的企業,則普遍感受到在員工位置可視化、座位使用率提升及協作效率改善等方面的優勢,顯示以數據為基礎的管理方式有助於解決問題。 【調查結果(部分摘錄)】 1. 約半數企業已導入自由座席制 關於自由座席制的導入狀況,調查顯示「已全公司導入【20.2%】」與「部分部門已導入【29.1%】」,合計約半數企業已實施此制度。 2. 座位使用率雖感必要,但計量機制仍不完善 針對導入自由座席制後所追蹤的指標進行調查,約四成企業表示有追蹤「出勤率」。相對地,僅22.5%的企業有追蹤「座位使用率」,另有30.3%的企業雖認為有必要追蹤,卻尚未實際執行。 此結果顯示,企業在追蹤座位使用率的優先順序與技術手段上,整備程度仍顯不足。 3. 導入目的與實際成效間存在落差,溝通活絡化成主要課題 關於導入自由座席制後的問題與挑戰,繼「因業務特性不適合自由座席的部門或職種存在【26.9%】」外,「部門內或跨部門間溝通未見活絡【24.7%】」亦為主要回應。 儘管「促進溝通」是企業導入時的主要目標之一,但導入後此項目仍列為主要課題,顯示期望成效未能充分實現,目標與現實之間存在明顯落差。 4. 導入座位管理系統有助於「促進協作」與「透過可視化改善運作」 關於導入座位管理系統的優點,最多企業回應「更容易安排會議室與鄰近成員座位,促進協作【41.4%】」。其次為「透過在位與位置可視化,提升聯絡與呼叫效率【39.7%】」以及「掌握出勤率與座位使用率,有助於制定改善對策【39.7%】」。 由此可見,導入系統的企業不僅感受到日常溝通更為順暢,也體認到基於出勤率等數據進行營運優化的實際效益。 【結論】 本次調查顯示,企業在導入自由座席制時的初衷與實際成效之間存在落差,尤其在掌握座位使用率方面,雖多數企業認同其必要性,但實際計量機制仍不完善,成為營運優化的障礙。然而,約七成已全公司導入自由座席制的企業表示未來將「維持現狀」持續運作;而部分導入的企業中,亦有「部分擴大【30.0%】」與「全公司擴大【6.9%】」的傾向,顯示多數企業仍肯定自由座席制的價值。由此可見,自由座席制並非「導入即完成」,唯有透過座位使用狀況、員工在位情形等數據的可視化,並據此持續優化運作模式與促進協作,方能最大化其效益。未來企業若能持續推動此類措施,不僅有助於長期檢視導入成效,更將提升經營決策的精準度。 【調查概要】 調查名稱:自由座席制導入成效與課題現況調查2026 調查期間:2026年4月7日~2026年4月9日 調查方式:線上問卷調查(調查協力:B2B Marketing股份有限公司) 調查對象:隸屬國內企業之經營管理層(※約六成為員工數100人以上企業) 受訪人數:550名 ※本報告圖表中之比例係四捨五入至小數點第一位,因此總和可能不為100%。 調查報告全文 網址:https://mk.sios.jp/freeaddress_research_2026 ≪調查資料使用規範≫ 引用或轉載本調查結果之數據、圖表時,請註明以下出處: 「SIOS TECHNOLOGY股份有限公司『自由座席制導入成效與課題現況調查2026』」 如欲於商業媒體、報告中使用,或二次使用圖表與圖解,請事先聯繫SIOS TECHNOLOGY股份有限公司(https://www.yourdesk.jp/contact/)。 若於網站使用,請於出處處附加以下連結: 網址:https://sios.jp/news/info/2026/20260629_yourdesk.html ■關於SIOS T