由大和控股股份有限公司(總公司:東京都中央區,代表董事社長:櫻井敏之)與阿尔弗雷萨股份有限公司(總公司:東京都千代田區,代表董事社長:福神雄介)為改善汽車運輸業從業人員健康管理及預防重症化所共同設立的MY MEDICA股份有限公司(總公司:神奈川縣橫濱市,代表董事社長:伊藤匡),於2026年3月25日(三)至2026年6月11日(四)針對MY MEDICA使用者實施了關於健康檢查後續處置對應的調查。 - 使用MY MEDICA前,僅24.5%的人在收到健康檢查結果後有接受複檢 - 不接受複檢的最主要原因為「工作太忙」 - 使用MY MEDICA後,86.2%使用者表示「就診門檻降低」,88.0%使用者於3個月內完成複檢 ■ 背景 定期健康檢查出現異常結果的比例逐年上升。根據2024年的調查結果,高達59.4%的人有某種「異常發現」,其中與生活習慣病相關的「血脂異常(31.2%)」與「血壓異常(18.4%)」比例尤高。(資料來源:厚生勞動省「定期健康檢查結果報告」)對企業而言,為確保勞動力並降低醫療支出,協助異常發現者盡早改善生活習慣並透過醫療介入預防病情惡化,已成為重要課題。MY MEDICA股份有限公司針對那些在健檢中發現異常卻未就醫、未接受治療的民眾,提供可利用零碎時間就診的線上醫療與健康服務「MY MEDICA」,協助預防重症化。 基於上述背景,本次針對690名透過MY MEDICA接受複檢的使用者,實施了健康檢查後續處置對應的調查。 調查期間:2026年3月25日(三)~2026年6月11日(四) 調查對象:於MY MEDICA接受複檢的使用者 年齡範圍:18~29歲、30多歲、40多歲、50多歲、60多歲、66歲以上 調查地區:全日本 調查方式:網際網路(問卷表單填答) 有效問卷數:690份 ■ 問題現況 超過半數(51.9%)的複檢對象「經常未就診/完全未就診」 在使用MY MEDICA之前,僅有24.5%的人在收到健康檢查結果後有接受複檢。此結果顯示,異常發現者對於複檢的就診意願普遍不高。 68.7%的人重複在相同項目出現異常,僅20.6%的人持續接受治療 由此結果推測,多數人因未能改善生活習慣或預防病情惡化,導致相同項目持續出現異常。 不接受複檢的最主要原因為「工作太忙」(38.1%),中斷治療的原因也是「工作太忙」(30.9%) 無論是未接受複檢或中斷治療,「工作繁忙,無法抽出時間就醫」皆為最主要的原因。對現職世代而言,如何在忙碌生活中安排就醫時間顯得至關重要。此外,也有許多使用者表示「等候時間太長,感到負擔」或「不覺得有必要前往」,顯示有必要提升醫療服務效率,並加強民眾對就醫必要性的認知(醫療素養)。 在就診意願最高的時機進行就診勸告 72.0%的受檢者是在查看健檢報告時,才意識到自己需要複檢。另有27.3%是透過所屬公司發出的「就診勸告通知書」或公司提醒而得知。 使用MY MEDICA後,86.2%使用者表示就診門檻降低 在使用以線上醫療服務為核心的MY MEDICA各項功能後,86.2%的使用者表示心理與實際就診的障礙明顯降低。可見讓醫療更貼近生活,是提升複檢就診率的有效方法。 88.0%使用者於3個月內透過MY MEDICA完成複檢 使用MY MEDICA前,超過半數(51.9%)使用者表示「經常未就診/完全未就診」,但使用MY MEDICA後,高達88.0%的使用者在3個月內完成複檢,其中56.7%更在1個月內完成。除了就診門檻降低外,也可見在就診意願最高的時機進行勸告的成效。 73.9%使用者表示提升健康與持續治療的意願 73.9%的MY MEDICA使用者表示「自身對健康的關注及持續治療的意願有所提升」。一般而言,治療持續率提高,隔年健檢出現異常的比例也會下降。未來MY MEDICA將進一步強化陪伴使用者持續治療的功能,避免中斷治療。 ■ MY MEDICA的服務措施 MY MEDICA股份有限公司提供等候時間短、可利用零碎時間就診的線上醫療服務「MY MEDICA」。我們相信改善醫療可及性,有助於提升複檢就診率。 自2026年3月起,MY MEDICA針對合作企業及其員工推出新功能,從複檢自動判定到線上就診,全程透過應用程式完成。此功能可把握使用者就診意願最高的「得知需複檢的當下」,有效促進複檢行動。 健康照護應用程式中50多歲使用者比例第一 根據弗勒股份有限公司發布的「健康照護應用程式年齡別使用趨勢報告2026」,MY MEDICA在50多歲使用者佔比方面位居健康照護應用程式之首。此結果客觀證明了異常發現率較高的50多歲族群對本服務的高使用率。 弗勒股份有限公司:健康照護應用程式年齡別使用趨勢報告2026 URL:https://www.fuller-inc.com/news/202606-