Zuora(总部:美国加州福斯特城;日本法人:Zuora Japan株式会社,东京都涩谷区;代表取缔役社长兼日本地区统括责任者/RD & RVP, Japan:岩上茂树),这家为AI代理时代提供货币化平台的公司,于2026年4月23日(星期四),趁其首席营运与财务长(COFO)Todd McElhatton先生(以下简称McElhatton先生)访日之际,为现有客户公司的高端主管举办了一场闭门圆桌会议。 【举办背景】 随着AI应用的加速,企业投资决策、投资回报率(ROI)可视化和责任归属的重要性日益提高。特别是在财务部门,除了传统的财务管理和业绩报告之外,还被要求承担更多创造企业价值的角色,例如评估AI投资价值和参与经营决策。 在此背景下,Zuora的首席营运与财务长(COFO)McElhatton先生访问日本,并在本次圆桌会议上,根据全球视野引导了讨论。 【当日情况】 当天,Zuora现有客户公司的高端管理层和决策层领导参加了会议,他们结合全球见解和各公司的实践经验,就AI应用进展下财务部门角色变化进行了讨论。会议围绕AI投资评估、业务流程变革、CFO角色转变等主题交换了意见,与会者就Zuora在AI应用方面的具体案例、投资回报率(ROI)的考量方式以及AI时代所需的人才类型等问题提出了热烈提问。 对此,McElhatton先生介绍了AI应用的全球趋势以及Zuora内部AI应用推进情况,并解释说「实现了业务效率化和决策的迅速化」。他特别指出,在导入过程中,这也有助于缩短实施时间和降低成本。 他还强调,「AI不仅仅是一项技术,只有与对业务流程的理解相结合,才能产生巨大成果」,并补充说「不仅具备AI知识,还具备业务理解能力的人才至关重要」。 此外,关于CFO的角色,他表示「除了传统的数值管理,作为经营伙伴的角色需求更大,包括制定业务计划和参与经营决策」,从全球角度阐述了财务部门角色转变的观点。 【主要讨论内容】 ・通过AI应用实现业务变革的实践案例 McElhatton先生介绍了Zuora内部AI应用的案例,指出AI已被引入产品开发、服务提供、销售活动、技术支持等广泛领域。他解释说,重复性业务的自动化和数据分析的高度化有助于加快决策速度。 ・AI投资的投资回报率和绩效指针变化 随着AI导入的推进,会议也讨论了如何衡量投资回报率。McElhatton先生介绍了全球趋势,即从传统的许可证收费和按席位收费模式转向基于绩效的模式,并表示「在AI时代,客户所追求的成果本身就是价值」。 ・AI时代CFO角色转变 最后,讨论集中在对CFO所要求的角色上。McElhatton先生解释说,CFO的角色已经从传统的财务管理中心扩展到经营伙伴,包括制定业务计划和参与经营决策。 【举办概要】 日期:2026年4月23日(星期四) 会场:Bekind Salon(东京都涩谷区钵山町13-7 FACET 71) 参加者:Zuora现有客户公司的高端管理层和决策层领导 讲者:Zuora首席营运与财务长(COFO)Todd McElhatton先生 【讲者简介】 Zuora首席营运与财务长(COFO) Todd McElhatton先生 在全球货币化解决方案领域的领导者Zuora,统管财务和营运。于2020年加入担任CFO,并于2025年起担任COFO,负责财务、并购(M&A)、信息技术(IT)、法务、人力资源等多个广泛的经营领域。 此前,他曾在惠普(Hewlett-Packard)、甲骨文(Oracle)、VMware、SAP等全球IT公司担任云业务的财务主管。30多年来,他从财务角度支持了云和SaaS业务的成长。 2025年,Silver Lake和GIC对Z的总计17亿美元投资...