提供AI经营顾问服务「外部CAIO」的Zept合同会社（所在地：兵库县姬路市，代表：榎公志）在Forest株式会社（所在地：兵库县姬路市）于2026年2月起开展了AI导入培训。同时，作为外部CAIO顾问，开始支持其公司内部的AI导入。通过基于业务审计的「员工专属个性化AI培训」，将SNS运营、劳务、补助金申请等业务转化为「现场循环的AI应用」，公开了住宅行业AI内制化的实践模型。 位于兵库县姬路市、深耕地域的Forest株式会社启动了公司内部的AI导入措施。Forest是一家专注于使用播磨产木材，对耐震、省能、健康极具坚持的订制住宅公司。它是全国少数几家声明仅建造「WB工法」住宅的公司之一。除了住宅性能，该公司还积极参与SDGs宣言和女性活跃推进企业（含羞草企业）认定，是一家真心追求「对人与环境都友好的住宅」的公司。 负责Forest公司AI培训的是同在姬路市的Zept合同会社。Zept是一家从事AI应用、应用进程开发、网页制作等的公司。该公司开展企业AI咨询和外部CAIO服务，累计拥有超过230家企业的AI导入支持实绩。 此次培训的最大特点是「并非一律式的培训，而是根据每位员工业务量身定制的个性化设计」。通过从SNS运营、劳务、补助金申请等现场具体业务设计AI应用，实现了培训后的第二周即可在实际工作中使用的状态。 ■ 背景：AI培训难以普及的「现场翻译」壁垒 在中小企业，特别是住宅、不动产、建设行业，AI导入的门槛被认为很高。Zept在超过230家企业的支持中确认的「AI培训无法普及的原因」主要有以下三点：1) 培训后现场不使用；2) 业务多样且优先级不明；3) 安全与规则导致现场停滞。AI导入的成败不在于技术高低，而在于如何进行「现场翻译」。 ■ 解决方案：为“每位员工打造AI”的3步骤培训模型 此次行动采用了基于业务的完全个性化设计，而非传统的一律式培训。 1. 业务审计：将任务、时间、频率、个人依赖性可视化。 2. 个别课程设计：为每位员工构建专属AI（My Gem）。 3. AI顾问会议：联结经营层与第一线，支持持续应用。 ■ 现场具体导入案例 1. SNS运营（广报业务）：实现了通过AI进行爆款投稿分析，以及脚本、图片、投稿文案的自动生成。大幅削减制作时间，使负责人能集中精力于更具创造性的「企划与战略」。 2. 劳务・补助金（总务业务）：将复杂的补助金要点转化为AI即时回答，并通过GAS（Google Apps Script）实现信息收集自动化及经理判断辅助。消除了个人依赖性，转化为任何人都能操作的标准化业务。 ■ 成果：超越效率化的「组织结构变化」 此次导入不仅限于作业效率化，还引起了组织性的变化：提高了组织耐用性（构建不依赖特定人员的体制）、业务标准化（通过AI统一流程）以及创造战略时间（转向高附加值业务）。 Zept合同会社代表榎公志表示：「AI导入的九成取决于『现场翻译』。在Forest公司，我们从业务审计开始，为每位员工设计了AI。结果，实现了培训后第二周即可在现场使用的状态。AI不应只是工具，而应作为团队成员发挥作用。」