【GMV 增长约 4 倍】奢侈品牌跨境电商「ZenLuxe」迎一周年。独家防诈骗基盘实现安全海外销售

常見問題

Q: ZenLuxeの「リスク対策基盘」とはどのようなものですか？

A: 决済机関による审查、独自のリスク判定システム、不正判明时の连携という多层的なチェック体制です。不审な注文の99.9%を発送前に検知し、万が一のトラブル时もZenLuxeが対応を代行します。

Q: ZenLuxeを利用する出品者の主なメリットは何ですか？

A: 决済不正やチャージバックのリスクをプラットフォームが引き受けるため、出品者が损失リスクを负わずに安心して高额商品を世界へ展开できる点です。また、専门知识が必要なカスタマーサポートも不要です。

Q: 购入者侧にはどのような安心感がありますか？

A: AI鉴定（Entrupy）による真赝鉴定の彻底と正规品保证に加え、海外送料の完全无料化による安全で利便性の高い取引环境が提供されています。

Q: ZenLuxeのサービス开始1年目の実绩は？

A: 流通総额が约4倍に拡大し、2026年1〜3月には过去最高水准を记录しました。特にバッグカテゴリーを中心に成长しています。

Q: 海外顾客へのマーケティングはどのように行われていますか？

A: 自社YouTubeチャンネル「The Little Luxe Corner」で実店舗の绍介や海外インフルエンサーを起用したコンテンツを配信し、高い再生数と信頼を获得しています。