在药剂师短缺、近来以学名药为中心的供应不稳等「药局危机」的背景下,株式会社ZAICO(总部:山形县米泽市,代表取缔役:田村寿英,以下简称「本公司」)与在国内实地盘点BPO(商业流程外包)市场拥有最高市占率的龙头企业株式会社AEGIS(总部:千叶县千叶市,代表取缔役:福田久也,以下简称「AEGIS」),正式开始协业,共同构建面向调剂药局的全新盘点・库存管理解决方案。 通过结合AEGIS卓越的现场营运能力,以及本公司运用AI与IoT技术的库存管理科技,双方将携手支持调剂现场的工作方式改革与经营效率化。 ■ 协业背景:调剂药局面临的三大结构性课题 在繁忙的调剂现场,自行推动库存管理的高度化与DX并不容易,主要面临以下课题: ● 调剂药局的现场负担与「经营效率恶化」 以地方及中小规模药局为中心,人手不足问题日趋严重,药剂师在非工作时间进行盘点已成常态。加上人事费用上涨与药价调整,利润率受到极大压缩。 ● 供应不稳与品项多样化造成的「库存管理极限」 药品品项多样化、供应不稳以及严格的效期管理,使得以人工方式逐锭掌握库存已达极限,缺货与逾期等机会损失不断发生。 ● 亟需推动「从物品到人」的业务转型 针对国家推动的「对人业务(服药指导等)」转型,年年增加的库存管理负担成为绊脚石,药局专注于本业「医疗」的体制整备进展迟缓。 为了通过最新AI技术与BPO(专业人员代行业务)的组合来解决上述课题,双方决定展开此次协业。 ■ 本次协业概要:以「AI×BPO」革新调剂现场的次世代盘点解决方案 结合本公司无需专业知识即可精准盘点的「AI・IoT技术」,以及AEGIS拥有丰富实绩的「专业现场运行力」,提供次世代盘点外包服务。 ● 本公司的角色:无需专业知识,瞬间将库存数字化 通过结合智能型手机镜头与IoT重量计,自动计算并记录药品数量。无需专业知识与技能,可在短时间内零失误地完成盘点作业。