株式会社有隣堂（总公司：神奈川县横滨市 代表取缔役 社长运行役员：松信 健太郎）将于2026年6月23日（星期二）发行新书《职场不困扰的「这些敬语」──不知不觉中犯的「说话方式」陷阱》。 在工作方式多样化和组织扁平化日益推进的现代，过去那种严格的措辞已较少被意识到。然而，许多情况下，自以为礼貌的言辞却被对方视为高高在上，或错误的敬语表达无意中损害了印象，这些微小的措辞偏差不少会影响到商务人士的评价。 本书由撰写多部商务沟通著作的本乡阳二先生执笔，清晰地总结了在工作现场实用的敬语要点。它不仅仅是礼仪的罗列，更解释了词语的由来和背后的思维方式。通过现场实用的80个具体范例，为读者提供了自信地与周围创建信任关系的指针。 本书背景 随着社群媒体的普及和工作方式的多样化，商务沟通的方式发生了巨大变化。伴随远程工作的普及和组织的扁平化，上下关系和形式化的措辞在某些方面已不如以往受到重视。然而，在创建信任这一商务本质中，措辞所扮演的角色至今仍至关重要。 例如，自以为礼貌的言辞有时会让对方感到不快，或在电子邮件中误用口语等，不知不觉中陷入「说话方式」的陷阱。这些小错误的累积，有时会影响到商务人士的信誉和评价。 本书将敬语不仅仅视为形式上的礼仪，而是作为保护自身评价、圆滑人际关系的实用技能提出。通过针对不同情境的具体范例，清晰解释为何该说法是恰当的，并构成能有效率地掌握「这些必须掌握」的基本知识。旨在成为一本即使是忙碌的商务人士也能在短时间内学习的实用指南。 【目录】 第1章 提升职场评价的敬语 第2章 摆脱两难困境的敬语 第3章 赢得客户信任的敬语 第4章 服务业中好感度高的敬语 第5章 圆滑人际关系的敬语 第6章 在文章中脱颖而出的敬语 本书特色 1. 无需死记硬背。从词语的「由来」推导出正确答案 本书不仅呈现正确的敬语，更仔细解释其背后的原因和对方的心理。例如，「ご苦労様」（辛苦了）为何不适用于上级，以及对上司说「了解です」（知道了）为何不妥。通过理解词语背后的敬意机制，读者无需死记硬背，便能在任何情境下自行选择恰当的词语，培养应用能力。 2. 可视化整理职场中遇到的80个具体范例 本书涵盖了商务现场中容易混淆的80个案例，不仅介绍正确的敬语，还比较了自以为礼貌实则失礼的表达，以及不合时宜的表达。通过「○・×・△」直观判断正误的结构，读者可在短时间内掌握要点，是一本实用性极高的书籍。 ※页面为示意图 书名：《职场不困扰的「这些敬语」──不知不觉中犯的「说话方式」陷阱》 作者：本乡阳二 出版社：有隣堂 定价：1,210日圆（含税） 装帧：四六开精装・内文216页 ISBN：978-4-89660-265-4 发售日：2026年6月23日（星期二） 贩售地点：有隣堂各店（部分店铺除外）、全国书店 作者介绍 本乡阳二（ほんごう・ようじ） 出生于东京都。早稻田大学文学部毕业。曾在光文社河童丛书编辑部负责《冠婚葬祭入门》（盐月弥荣子着）系列等。独立后，从事以商务沟通和历史为主题的写作活动及书籍制作。主要著作包括销量超过43万册的《聪明人的敬语使用方法》（日本文艺社），以及《打动人心的「赞美之词」》（中公新书ラクレ）、《会工作的人的敬语使用方法》、《说话方式吃亏的人、占便宜的人》、《日本人「9成会错」的日语》（以上，PHP文库）、《决定版！大人的词汇力 敬语训练》（日经商务人文库）等。 有隣堂出版物 https://www.yurindo.co.jp/publication/book/