合同会社Yulie（总公司：神奈川县横滨市，代表：宗像俊磨）今日正式宣布，将针对广大电子商务业者，推出一项特别活动。此活动将为前5家报名公司，量身打造运用Klaviyo平台的电子邮件自动化流程设计书，并将通过Figma进行个别设计与呈现，全程无偿提供。 ■ 背景 近年来，电子商务业者对于客户关系管理（CRM）系统的导入日益积极。然而，我们也持续接获到许多业者的心声，例如：「虽然已经导入了相关工具，却不清楚具体应该自动化哪些流程」，或是「在尚未完成详细流程设计之前，系统就已经被迫开始投入实际运营」等状况。 本公司自2026年2月起，开始提供「CRM设计免费诊断」服务，期间收到了大量的咨询与申请。在这些广泛的交流中，我们共同发现了一个普遍存在的关键课题。 「在未能掌握整体蓝图的情况下，持续堆栈着零碎的局部性策略」 从本质上来看，CRM系统的设计应该严谨地贴合顾客的整个购买生命周期与各个阶段。然而，现实情况却是，大多数的营运实例都呈现出片段化的特点，例如：「仅仅设置了针对购物车放弃的提醒邮件」，或者「将欢迎邮件的设置往后推迟，尚未进行」。 基于上述观察，我们决定采取行动。我们将在系统导入前的阶段，为每一家公司，根据其特定的行业类别与所经营的商品特性，量身打造一份能够清晰「可视化其自身CRM整体蓝图」的专属设计书。更重要的是，我们将 无偿 地提供这份珍贵的设计书给各业者。 ■ 设计书的内容详情 我们将会使用Figma这款专业设计工具，针对各个行业别与商品类别的独特需求，客制化设计以下六种关键的自动化流程： ① 欢迎流程：针对新注册的客户，我们将分阶段自动发送品牌介绍、热门商品信息，以及专属的首次购买优惠特典（此流程共包含4封邮件内容）。 ② 购物车放弃流程：当客户将商品加入购物车后却未完成结帐而离开网站时，我们将自动发送提醒邮件，促使其回流完成购买。 ③ 结帐页面离开流程：针对已进展至结帐画面，却在最后一刻离开的客户，我们将会发送鼓励性的促销邮件，协助其完成交易。 ④ 购买后追踪流程：在客户完成购买之后，系统将自动发送感谢消息、请求提供商品评论的邀请，以及相关联商品的推荐内容（此流程共包含2封邮件）。 ⑤ 生日流程：系统将会自动发送与客户生日月份相符的专属优惠券及特殊特典。 ⑥ 挽回流程：针对一段时间内没有任何购买行为的休眠客户，我们将发送特别消息，以促进他们再次进行购买，重新激活客户关系。 每一项自动化流程的设计书中，都将详细说明其触发条件、消息的等待发送时间、流程中的分支决策条件、每封电子邮件的具体发送目的与预期内容。同时，我们也会清楚阐述设计这些流程时，是如何充分考量并融入了各行业特有的客户购买行为模式的。 ■ 本次活动的显著特点 ① 「贵公司专属」的独特设计书：我们将会根据每家公司所属的行业类别、经营的商品种类以及当前所面临的具体课题，在Figma上进行一对一的个别化设计。由于食品、服饰、订阅服务、美妆产品等各行各业的客户购买行为模式存在显著差异，因此进行个别设计更显其独特价值与意义。 ② 导入前即可掌握整体运营蓝图：在尚未签订工具合约，甚至还未进入实际系统实施阶段之前，您就能够清晰地可视化「应传达哪些内容、应按照何种顺序进行、以及应将消息传达给哪些目标客户」。因此，这份设计书可以直接且有效地应用于公司内部的决策制定，以及与外部合作伙伴进行信息共享与沟通。 ③ 完全免费且无任何销售压力：我们在此郑重承诺，在提供设计书之后，绝不会以任何形式强制要求您签订后续的服务合约。您完全可以将这份设计书带回贵公司，并自行进行内部实施与应用。 ■ 活动参与对象 ・目前正使用Shopify平台的电子商务业者。 ・希望着手启动或重新查看其客户关系管理（CRM）与电子邮件自动化策略的人士。 ・期望能够清晰厘清「目前应该优先从哪个环节着手进行」的人士。 ■ 招募活动详情与要项 招募数量：本活动仅限前5家公司参与（一旦达到限定名额，招募将立即截止）。 费用：全程免费，无需支付任何费用。 进行方式：请通过以下提供的网址链接进行日程预约 → 我们将安排一次约30分钟的详细访谈与需求确认 → 预计约在1周内交付完整的设计书给您。 ▼点此链接报名参加活动： https://yulie.jp/ ■ 代表人宗像俊磨先生的评论 宗像俊磨（合同会社Yulie 代表）： 「我个人坚信，客户关系管理（CRM）的成效，高达九成取决于其『设计』的优劣。相较於单纯考量应采用哪一种工具，能否清晰地描绘出『在何时、将什么样的内容、传达给什么样的客户』的整体蓝图，将会对最终的业务成果产生极为显著的影响。本次我们推出的设计书，正是为了让各企业能够在实际导入CRM系统之前，就能够完整掌握这份重要的整体蓝图。初期阶段，我们将限定仅为5家公司提供服务，并会以百分之百的诚意与热情，与每一家公司