株式会社Y’s Assist（总公司：神奈川县相模原市，代表取缔役 矢野 贤太郎）针对企业对企业（B2B）展示会进行了第二波实态调查。本调查针对参与展示会参展的不同职责角色，分析其在决策过程中的不安感以及所需信息的差异。 调查结果显示，参与展示会参展的负责人并非抱持着相同的课题，而是 在各自职责所带来的不同不安感中，共同面临着「判断依据不足」的现状 。 调查结果① 因职责而异的不安感，使决策变得复杂 按企业对企业（B2B）展示会参展相关人员的职责划分「在展示会参展中最感到不安的事项」 本调查根据受访者的立场进行分析，结果显示在展示会参展中的不安内容会因职责而有显著差异。 拥有预算决定权的负责人层级中，「不确定是否能获得与参展费用相符的成果」（23.4%）比例最高，显示出对投资判断妥当性的强烈不安。 另一方面，在展示会营运的实务负责人层级中，「无法判断是否比其他展示会更合适」（26.3%）为最多，对选定精确度本身的担忧尤为突出。 此外，在现场营运及部分参与行销业务的层级中，「担心参展后无法说明成果」（27.5%）比例最高，凸显了参展后说明责任的课题。 从这些结果可以看出，展示会参展的课题并非一概而论，而是 必须在各自职责所处的不同境遇与责任下，一边苦恼一边进行判断与决策 。 ＜Tenjiro/β版测试企业招募说明＞ 目前，Tenjiro正在招募β版测试企业。我们将免费提供展示会实态调查的完整版报告（包含所有问项与详细分析）。 -仅限正在评估或运行展示会参展的企业- ▶ 测试申请请点击 此处 调查结果② 越接近决策立场，越强烈认知到第三方信息的重要性 按企业对企业（B2B）展示会参展相关人员的职责划分「第三方信息的重要性」 关于第三方信息的重要性，预算决定权者中有75.4%、展示会营运实务负责人中有86.0%回答「重要」或「稍微重要」。 特别是在实务负责人层级中，「非常重要」与「稍微重要」的合计达到86.0%，显示为了提高比较与选定的精确度，对外部信息的依赖度正在增加。 从此结果可以解读出，企业认为不能仅靠公司内部的信息，而 必须利用包含第三方视角的信息 来进行展示会参展与否的决策。 调查结果③ 所追求的是「可比较的信息」与「参观者的实态」 按企业对企业（B2B）展示会参展相关人员的职责划分「为了便于决策所需的信息」 关于为了便于决策所需的信息，无论职责为何，「参观者属性的详细数据」皆被列为上位选项。 此外，预算决定权者偏好「易于比较的客观数据」（32.5%），实务负责人偏好「参观者属性的详细数据」（43.9%），而现场参与层则偏好「ROI/ROAS的参考指针」（24.2%），各职责的上位需求各有不同。 从这些结果可知，企业所追求的并非单纯的展示会信息，而是： 参观者的品质与属性 与其他展示会的可比较性 其他公司的实绩与成果 这些 能直接运用于决策的信息 。 针对调查结果的考察 并非「无法判断」，而是「缺乏可比较的材料」 从本调查中可以看出，并非企业无法做出决策，而是企业在各自职责所带来的不同不安感中，于有限的信息内进行展示会参展的判断。 预算决定权者对投资判断的妥当性感到不安，实务负责人对比较与选定的精确度感到不安，现场参与者则对成果说明感到不安，各自所追求的信息也不同。 另一方面，共通点在于对参观者属性、可比较的数据、类似企业案例等 外部基准的强烈需求 。 换言之，展示会参展决策中的本质课题，并非信息不存在，而是 缺乏以可比较且足以支撑公司内部说明之形式所整理的判断材料 。 在展示会参展中被视为「感到困扰是理所当然」的课题，可能并非依赖个人经验或直觉的问题，而是 结构性产生的决策课题 。 在这样的结构性课题背景下，对支持决策的数据基础需求正日益增加。 关于Tenjiro 以客观数据支持不同职责展示会相关人员决策的「Tenjiro」 株式会社Y’s Assist所提供的「Tenjiro」，正致力于开发作为支持法人展示会从「参展前的比较、选定、决策」到「参展后的成果验证」的数据平台。 正如本调查所揭示，在展示会参展中，存在着因职责而异的判断基准、不安与烦恼。 Tenjiro在以前提这些差异的基础上，通过： 提供可比较的展示会数据 可视化类似企业的参展案例 整备可运用于决策的指针 等方式，目标是 实现不依赖个人经验判断的决策 。 【Tenjiro β版测试招募说明】 仅限测试企业免费提供本调查的完整版报告 目前，Tenjiro正在【限量优先】招募β版测试企业。 此外，测试企业可免费获得以下优惠： 本调查的完整版报告（包含所有问项与详细分析） 可用于展示会比较、选定及改善评估的信息提供 优先使用展示会ROI诊断功能 ※本调查的完整版报告（包含所有问项与详细分析）仅对测试企业公开。 ※本招募仅限正在评估或运行展示会参展的企业。 ▶︎测试