由 YOUTRUST 运营的智库「次世代职涯研究所」与运营私人健身房「RIZAP」的 RIZAP 株式会社合作,针对 YOUTRUST 用户进行了「关于销售成果与身心状态的意识调查」。 调查结果显示,94.8% 的接受销售提案的商务人士回答:「代表的印象与人格特质会影响是否接受提案的判断。」特别是越年轻的世代,越倾向于将「代表的体型与姿势」作为信任的判断标准。 另一方面,针对商务人士自身的调查显示,78.4% 的人表示「感到独自维持身心管理已达极限」。在 20 至 30 多岁的人群中,这一比例高达 83.3%。显现出「虽然知道很重要却无法持续」的落差。 基于此结果,两家公司启动了共同验证计划,旨在验证「身体塑造如何影响业务成果」。目前已开始招募体验纪录片参演者及验证监测员。 ▼ 调查结果摘要 - 94.8% 的受访者表示「销售代表的印象与人格特质」会影响决策。 - 85.7% 的 20 多岁受访者将「姿势」、「整洁感」、「自我管理」其中之一列为可信赖销售代表的条件。30 多岁为 63.6%,40 多岁为 41.2%,年轻世代的倾向更为显著。 - 78.4% 的人表示「感到独自维持身心管理已达极限」。20-30 多岁人群中这一比例为 83.3%,比 40 多岁及以上的人群(74.6%)高出约 9 个百分点。 - 77.6% 的人期待「如果通过专业管理培养出自律能力,销售成果与市场价值将会提升」。 ■ 本调查背景 近年来,工作方式与职涯观念发生了巨大变化,越来越多人重视「以自己的方式工作」和「具有成就感的职涯」。另一方面,在追求成果的商业现场,不少商务人士也背负着「想创造更多成果」、「想自信地面对客户」等压力与挣扎。 在这种情况下,本调查关注「决定销售成果的是否仅限于谈话技巧与知识」这一问题。姿势、表情、音调、自我管理习惯、自信心——这些「身心状态」是否也影响着商谈的品质与客户关系的创建?RIZAP 与次世代职涯研究所为了验证这一假设进行了意识调查。 ■ 调查概要 - 调查名称:关于销售成果与身心状态的意识调查 - 调查对象:YOUTRUST 用户(20-50 多岁商务人士) - 调查方法:网络问卷 - 调查期间:2026 年 4 月 3 日至 4 月 8 日 - 有效回答数:116 名 ■ 调查结果 1. 94.8% 的人认为「代表自身的印象与人格特质会影响决策」 当被问及销售代表的人格特质是否影响提案接受判断时,94.8% 的人回答「会影响」(「非常有影响」50.8%,「有些影响」44.0%)。这表明在销售活动中,不仅是「提案内容」,「谁在提案」也左右着决策。 2. 信任的关键是「逻辑性」与「即时回复」。年轻世代也重视「姿势、自我管理、整洁感」。 当被问及「优秀且可信赖」的销售代表有哪些共同特征时(复选),除了逻辑说明能力与回复速度外,表情、姿势、整洁感等非语言要素也被列为条件。 从世代来看,20-30 多岁的人在「展现自信的举止与姿势」(51.9%)和「彻底的自我管理惯例」(31.5%)方面,比例均高于 40 多岁及以上的人(33.9% / 22.6%)。 此外,将「姿势」、「具整洁感的精实体型」、「彻底的自我管理惯例」其中之一列为信任条件的比例,20 多岁为 85.7%,30 多岁为 63.6%,40 多岁为 41.2%。这暗示年轻世代强烈倾向于通过非语言消息评估销售代表。