弥生株式会社（总部：东京都千代田区，代表取缔役 社长运行役员 兼 CEO：武藤健一郎，以下简称「弥生」）将于2026年4月23日起，开始提供活用生成式AI的新服务「弥生随时劳务咨询AI」。 本服务是以株式会社HRbase（总部：大阪府大阪市中央区，代表取缔役 三田 弘道，以下简称「HRbase」）开发・提供之专攻劳务咨询的AI服务「HRbase」作为OEM提供。这是一款能针对法规修订及日常人事・劳务相关疑问，根据专家监督的可靠信息，提供24小时365天随时解答的劳务助理AI。 服务网址：https://www.yayoi-kk.co.jp/products/romusodan-ai/ 提供背景 在中小企业中，很多情况下没有专职的人事・劳务人员，实际情况往往是经营者或总务・会计人员在兼顾本业的同时处理劳务问题。 根据弥生实施的调查※，约85%为员工数少于50人的企业，进一步显示有61.9%的企业没有设置人事・劳务的主要负责人。 另一方面，「虽然不到需要咨询顾问社劳士的程度，但想立刻确认正确信息」的需求很高，实际发生劳务上的疑问时，调查结果也显示有83.1%的人首先会依赖网络搜索。然而，对于该搜索结果，有63.2%的人回答「对信息的准确性感到不安」，兼顾便利性与可靠性成为一大课题。 以这些课题为背景，弥生活用在劳务领域展开专业AI解决方案的HRbase的知识与技术，以「弥生随时劳务咨询AI」的形式提供，随时因应中小企业劳务业务的烦恼与疑问。 弥生将活用至今累积的各式数据，并与AI等科技结合，目标是成为通过放眼未来的价值提供，照亮中小企业道路的存在。我们将持续支持日本的小微企业，为提升日本整体经济的活力做出贡献。 ※ 针对880名弥生薪资・弥生薪资 Next契约用户实施的问卷调查 调查期间：2025年7月18日～7月31日 关于「弥生随时劳务咨询AI」 ＜功能特色＞ 1．活用HRbase劳务AI基盘，提供专家监督的可靠回答 生成式AI会根据HRbase累积的社会保险劳务士和律师等专家监督数据，以及公共机构的最新信息来生成回答。每个回答都会标明依据和出处，用户可一边确认信息的准确性一边使用。 2．24小时365天，随时轻松咨询 不论时间或星期几，都可以咨询法规修订的确认、用语的涵义、表单的填写方式、手续流程等。从基本事项到复杂的实务问题，都能随时咨询。 画面示意图 3．提升与弥生产品亲和力的OEM展开 除了劳务咨询外，还可从法令・制度的观点，将「弥生薪资 Next」、「弥生勤怠 Next」、「弥生劳务 Next」中的操作・设置方法与解说一起搭配确认。以符合弥生用户业务流程的形式，提供AI支持。 画面示意图 4．可持续学习劳务知识的内容推播 我们将定期向劳务人员推播解说法规修订和实务重点的文章，协助提升知识。 画面示意图 ＜使用费用＞ ・付费方案 月费：4,000日圆 年费：36,000日圆（每月3,000日圆） ・生成次数：每月最多50次 ・免费体验：最长1个月 双方评论 弥生株式会社 代表取缔役 社长运行役员 兼 最高经营责任者(CEO)：武藤健一郎 弥生一直以来都致力于支持中小企业，让他们能更简单、更安心地进行后勤业务，而近年来我们特别注力于活用AI提供新价值。人事・劳务领域法规修订频繁，需要迅速确认准确信息，同时也是应对负担很大的领域。这次，通过活用在劳务领域具有高度专业性的HRbase公司的技术，我们实现了兼具AI便利性与专家监督可靠性的服务。通过「弥生随时劳务咨询AI」，我们将AI作为贴近身边且对实务有帮助的存在提供给大家，致力于打造让中小企业的各位能安心专注于本业的环境。 株式会社HRbase 代表取缔役：三田 弘道