弥生株式会社（总公司：东京都千代田区，代表取缔役社长运行役员兼CEO：武藤健一郎，以下简称「弥生」）将迎来年度结算，并将许多企业重新意识到会计角色与重要性的3月31日制定为「会计日」。作为制定该纪念日的弥生，为配合「会计日」，并厘清会计业务周遭环境与意识的变化，针对515名任职于员工数未满100人之中小企业的会计负责人，实施了「会计业务AI与DX应用实态调查」。 ＜关于「会计日」＞ 「会计日」是由弥生株式会社与株式会社Misoca※1所制定的纪念日，旨在让大众一年一度地挂念并思考会计工作。在Misoca于2016年加入弥生集团时，为了体认会计业务的重要性，并以崭新的心情迎接新年度，遂将许多企业迎来结算日的3月31日定为「会计日」。 ※1 2020年，弥生株式会社吸收合并了株式会社Misoca 调查结果摘要 年度末繁忙期，会计负责人的业务负担增加至平常月份的2倍以上 尽管超过6成的人感到「工作繁重」，但约7成的会计业务仍以手工作业为主，显示出尚未脱离对模拟作业依赖的现状。 AI工具导入率仅约2成，6成受访者自评「未能充分运用」 即使在已导入AI的企业中，认为AI活用度在「60分以下」的回答仍占多数，「最终确认仍需人工」、「结果还是发生了全件检查」等不安与不信任感，成为阻碍活用普及的因素。 多数倾向将定型与检查业务交给AI，但最终判断仍由「人」负责 对AI的期待在于输入检查或分录自动化等定型业务，而针对法令解释、异常状况处理以及伴随责任的判断，多数会计负责人认为这是「人的职责」。 Ø 在AI时代，会计价值从「作业」转向「判断、对话、责任」 调查结果显示，AI的普及并非夺走会计负责人的职责，而是通过减轻作业负担，成为让会计人员进化为发挥仅有人类才能承担之价值的契机。 ＜调查概要＞ 调查期间：2026年03月13日(五)～2026年03月14日(六) 调查对象：任职于员工数未满100人之中小企业的会计负责人515名 调查方法：网络问卷调查 ・关于引用调查数据的请求 使用调查数据时，请注明以下出处。 出处：「会计业务AI与DX应用实态调查」弥生调查 请勿加工数据后使用。图表设计可重新制作。 ■调查报告 年度末超过6成感到工作繁重。仍有7成依赖「手工作业」的模拟模式 与平常月份相比，繁忙期的业务负担达到了2倍以上。另一方面，回答「60%以上业务通过手工作业进行」的人数高达约7成，显示出大部分业务仍依赖人力的现状。此外，半数会计负责人感到日常业务「麻烦、无聊」的结果，暗示了这不仅仅是忙碌的问题，而是业务本身处于难以感受到附加价值的状态。 AI导入率达4成，但6成自评「未能充分运用」 会计业务的AI工具导入率约为2成，结果仍属有限。此外，已导入企业中有6成将自家的AI活用度评为「60分以下」，凸显出虽然导入了，但并未直接链接到活用与成果的现状。关于AI活用上的课题，许多声音提到「最终确认仍需人工，无法完全信任」（33.4%）、「结果还是需要人工进行全件检查，无法减少工时」（25.4%）。 在AI时代从「作业」中解放后，等待着身为会计「人」才有的价值 关于想交给AI处理的业务，对定型业务效率化的期待名列前茅，包括「输入错误、重复、舞弊等的自动检查与警示」（49.1%）、日常分录输入的自动化（34.6%）、「收据与发票的读取与数据化（OCR等）」（31.7%）。此外，即便未来AI普及，许多回答认为「单纯作业由AI承担，但最终判断的人类角色将维持现状」（34.0%）、「从单纯作业中解放，转向承担更接近经营层面的高度判断与分析角色」（17.7%），显示出会计负责人并不认为自身的价值会消失。 在自由回答中，许多人认为涉及舞弊有无或税务判断等法令解释领域，以及基于交际费、经费报销的使用目的与背景所进行的核准判断、异常状况处理等，这些无法仅靠规则适用来判断的领域，才是人类的角色。此外，也有声音指出，不应直接接受AI的判断或建议，而是必须具备判断「该信息是否真的正确」的能力，并强调人类作为最终责任承担者参与其中的必要性。 此外，会计负责人也被视为支撑整个组织的存在，例如营造让其他部门能顺利推进业务的环境，以及通过对员工的细心应对提供安心感。从这些结果来看，AI的应用并非夺走会计负责人的职责，而是通过减轻作业负担，成为将角色进化为判断、对话、责任等仅有人类才能承担之价值的契机。 ■总结 从本次调查中可以发现，尽管对AI的期待高涨，但约7成的会计业务仍依赖手工作业，AI应用尚未充分普及。尽管年度末有超过6成的人感到工作繁重，但由于对AI的不安与不信任感，认为「最终确认由人负责」的认知依然强烈，导致应用范围仅止于有限程度。 另一方面，会计负责人强烈意识到法令解释、异常状况处理、伴随责任的判断等仅有人类才能承担之角色的重要性，可见AI时代下会计的价值正从「作业」转向