Xacti 株式会社（总公司：大阪市北区，代表取缔役社长：喜久川 政树，以下简称「Xacti」）宣布，自 2026 年 4 月 1 日起，为其用于远程支持和证据记录的「现场 DX 解决方案 Xacti LIVE」提供新功能「安心捕捉」，该功能可在检测到通信中断时，自动在现场录制影像。 近年来，在劳动力短缺和熟练技术人员减少的背景下，制造业、设备工程等各行各业对远程支持的导入正在迅速推进。然而，在通信环境不稳定的现场，通信中断期间的影像往往无法传达给办公室的支持者，导致为了确认情况而返工或重复访问的问题。 「安心捕捉」功能是为了解决这些问题而开发的新功能。即使在远程支持期间通信中断，现场也会自动录制该期间的影像，通信恢复后，支持者可以立即查看错过的影像。这将最大限度地减少返工和重复访问，有助于提高现场作业的效率和品质。 ## ■ 「安心捕捉」功能的特点 「安心捕捉」具备以下三个特点，可强力支持在不稳定通信环境下的远程协助。此外，此功能将作为「XBP」（影像应用业务平台）的标准功能提供，该平台与现场 DX 解决方案「Xacti LIVE」一同使用。 1. **通信中断时自动录像，防止信息丢失** 在远程支持期间，如果通信状况变得不稳定，XBP 会自动检测通信中断，并在现场的智能型手机上开始自动录像。这确保了即使在通信中断期间也能记录现场情况，防止重要信息的遗失。 2. **通信恢复后优先自动上传并迅速确认** 通信恢复后，录制的影像数据将优先自动上传到 XBP。支持者在恢复远程支持后，可以立即查看该影像，从而最大限度地减少现场作业的中断，并提供适当的指示。 3. **减少返工和重复访问** 由于支持者可以准确掌握现场在通信中断期间的情况，因此可以抑制因疏忽而导致的返工，以及为了确认情况而进行的重复访问。这有助于减少移动时间和成本，提高生产力。 ## ■ 开发背景 远 关键字：穿戴式摄影机,安全,安全管理,现场业务,现场管理,安全性提升,业务效率化,建筑设备,保养・施工,设备工程