株式会社Cross-Bit（总公司：东京都千代田区，代表取缔役：小久保孝咲，以下简称「Cross-Bit」）以「班表」为切入点，致力于最大化「工作体验」的价值。该公司宣布，营运「拉面林田」、「CONA」等品牌的株式会社INGS（总公司：东京都新宿区，代表取缔役社长：青柳诚希，以下简称「INGS」）已导入云端班表管理系统「Rakushifu」，实现了班表业务的效率化及劳务管理的升级。 同时，也公开了一篇报导导入背景与成果的案例文章。 查看案例文章 ## INGS导入「Rakushifu」的案例 ### 导入云端班表管理系统「Rakushifu」的背景与课题 INGS旗下经营「拉面林田」、「CONA」等多个品牌，随着店铺数量的扩大，也拥有多元雇用形式及工作方式的员工。然而，班表管理主要仍仰赖传统人工操作，例如店长根据员工通过LINE或口头提出的休假申请，手动输入Excel来制作班表。 这种运作方式产生了以下课题，大幅增加了现场及总部的行政业务负担： - 从收集希望排班到转写、制作班表，耗费大量工时。 - 频繁发生输入错误及提交遗漏的确认处理。 - 确定后的班表需要再次手动输入到考勤系统中。 此外，由于无法掌握其他店铺的班表状况，支持调度依赖个别联系，导致人为且缺乏效率。随着店铺数量的增加，对更精确掌握及控制人事费用和人员配置状况的机制需求也日益增高。 ### 导入云端班表管理系统「Rakushifu」后的变化与成果 导入「Rakushifu」后，利用LINE收集希望排班到制作班表的流程得以链接，以往发生的转写作业变得不再需要。这使得店长制作班表的时间从传统的约2小时缩短至约1小时，工作负担大幅减轻。 此外，通过与考勤系统的链接，以往手动输入班表的作业也变得不再需要，劳务部门的工作负担也大幅减轻。不仅如此，所有店铺的班表状况得以可视化，使得店铺间的支持调度更加顺畅，以往依赖人为联系的作业效率也得到提升。 再者，通过活用可设置各时段理想人数的功能，人员过剩或不足的情况一目了然，从而能够制作出更为精确的班表。其结果是，在抑制人事费用超支的同时，也实现了根据销售额进行最佳人员配置。 由于这些变化，现场员工得以将时间投入到接待顾客和员工教育等内核业务，也为整体店铺营运品质的提升做出了贡献。 ### 负责人感言 株式会社INGS 董事 人事部长 矶野 勇先生 「以前，从收集希望排班到制作班表，再到输入考勤系统，许多作业都是手动进行，对现场和总部来说都是沉重的负担。导入『Rakushifu』之后，通过LINE收集的希望排班可以直接反映，无需转写作业，制作班表的时间也缩短了一半。此外，通过与考勤系统的链接，也省去了输入作业，我感觉工作方式发生了巨大变化。 此外，通过设置各时段理想人数的功能，人员过剩或不足的情况一目了然，使得我们能够在控制人事费用的同时，制作出更为精确的班表。 最显著的变化是，节省下来的时间得以投入到接待顾客和员工教育等内核业务。未来，我们将继续提升店铺营运品质，并努力为员工创造一个更友善的工作环境。」 查看案例文章 ## INGS 企业信息 - 公司名称：株式会社INGS - 地址：东京都新宿区新宿6-28-8 La Bertie新宿3楼 - 代表：代表取缔役社长 青柳 诚希 - 成立：2009年3月18日 - 员工人数：1,000名以上 - 店铺数量：超过80家店铺 - 网址：https://ingsinc.co.jp/ ## 关于「Rakushifu 系列」 「Rakushifu 系列」是一组旨在「释放现场工作力量」的服务。 通过云端班表管理系统「Rakushifu」、官方应用程序「Rakushifu TeamApp」、自动排班系统「Rakushifu Automation」，以及专为企业设计的弹性工作服务「Rakushifu Talent Pool」等，提供从班表制作、沟通到人才运用的一站式支持。 「Rakushifu」服务网站详情：https://rakushifu.jp 「Rakushifu TeamApp」详情：https://page.rakushifu.jp/team