我们支持将4月1日定为发布梦想之日的「April Dream」。本新闻稿是株式会社Winter Heart所营运的网站「外墙涂装推荐业者」制作团队的梦想。 近年来,由恶意装修公司引起的纠纷在各地频发,已成为日益严重的社会问题。特别是针对高龄者或独居家庭的上门销售型商法非常多,据悉向国民生活中心及地方政府的咨询件数逐年增加。 典型的手段是先以「我们是在附近施工的人」、「免费为您检查」等方式突然造访,从制造不安开始。他们会强调屋顶、外墙或水管「照这样下去很危险」、「现在可以使用补助金」等,诱使消费者签订高额且紧急性低或不必要的工程合约。甚至有恶意案例是故意损坏尚可使用的住宅设备或屋顶材料,谎称「损坏需要更换」,并以维修名义索取高额费用。此外,还有滥用火灾保险或节能补助金的手法,声称「保险金可以让负担实质为零」,实际上却进行保险不涵盖的工程,或开出不当灌水的估价单。 其背景在于,与新建工程相比,装修产业的进入门槛较低,小型业者容易进入市场。另一方面,消费者难以判断技术能力或可靠性,容易因为「专业人士都这么说」而轻信。恶意业者利用这种信息不对称,试图在一次性交易中获取最大利益,导致夸大的销售话术和不必要的工程提案横行。 为了防止受害,首先重要的是「不要当场签约」。无论被煽动多大的不安,只要将话题带回、从多家公司取得估价并进行比较,就很容易发现过高的金额或不自然的工程内容。此外,确认公司的所在地、联系方式及施工实绩,若可能的话,参考地方政府或公共机构介绍的业者,或是周遭实际使用过的人的评价,都能提高安心感。即便如此仍感到可疑,或是已经签约,建议不要独自承担,尽早向消费者生活中心等公共咨询窗口咨询。在某些情况下可以使用冷静期(Cooling-off)制度,通过咨询专业机构,有可能防止损害扩大。在恶意装修公司增加的现在,消费者更需要具备基础知识,并培养冷静判断的能力。 [网站「外墙涂装推荐业者」刊登安心、安全的外墙涂装业者] 在「外墙涂装推荐业者」网站中,我们通过外墙涂装业者介绍网站「Nurikae」来介绍安心安全的外墙涂装业者。 在Nurikae上,只有通过严格审查的业者才能注册,过去有违规纪录的恶意业者已被排除,因此您可以放心。我们梦想着每一位正在考虑外墙涂装的民众,通过浏览我们的网站,都能够安心、安全地进行外墙涂装。