拥有认知度、使用率等9项第一(※1)的日本最大产地直送电商网站(※2)「食べチョク」,其营运公司株式会社Vivid Garden(总部:东京都港区,代表取缔役社长:秋元里奈),作为受鹿儿岛县委托之令和7年度「鹿儿岛茶」魅力推广事业的一环,实施了提升「鹿儿岛茶」品牌价值及拓展销售通路的行销推广措施。 本次计划结合了在首都圈举办的体验型活动,以及通过电商网站「食べチョク」进行的信息发布与促销措施,推动从提升「鹿儿岛茶」知名度到创造购买机会的一系列行动。 计划背景 鹿儿岛县是日本荒茶产量第一的县份,在全国茶叶品评会中也获得高度评价,是日本具代表性的茶叶产地之一。然而,消费者对「鹿儿岛茶」的认知度及对各品种特色的理解尚有不足,如何进一步提升品牌价值及拓展销售通路,成为亟待解决的课题。 有鉴于此,株式会社Vivid Garden运用食べチョク的平台资源及行销知识,实施了将「体验」与「EC电商」相结合的一体化行销推广措施。 计划概要 本次计划结合了首都圈活动的体验型措施,以及通过电商网站进行的信息发布与促销措施,致力于建构从「认知→理解→购买」的完整导购动线。 ① 体验型推广 ・在首都圈活动中举办5个品种的品茗比较体验 ・739名来场者参与,通过人气投票及问卷调查取得消费者数据 ・运用口感与香气图表促进消费者对鹿儿岛茶的理解 ② EC电商及数字措施 ・制作专题落地页(LP)及特辑文章 ・发送电子报 ・制作视频 ③ 购买动线设计 ・设计引导至生产者页面的动线 ・通过赠品活动(优惠券措施)促进购买 计划特色 1. 体验与EC联动的一贯性设计 以实体活动的体验价值为起点,串联至落地页、文章及电子报,从认知到购买进行一体化的集成设计。 2. 以数据搜集与措施改善为前提的设计 结合人气投票及问卷调查数据,取得各品种的喜好倾向、饮用习惯、购买趋势等数据,建构可供后续措施活用的基础。 3. 串联生产者与消费者的故事设计 不仅止於单纯的商品诉求,更通过传递产地、品种与生产者背景,推动品牌价值提升与粉丝培育。 未来展望 未来将以本次事业所获得的知识与数据为基础,持续探讨信息发布方式及沟通设计,继续推动让更多消费者感受鹿儿岛县茶叶魅力的各项行动。此外,也将研议扩充消费者接触点及购买体验设计等相关事宜。