visumo株式会社宣布,其视觉行销平台「visumo」已被株式会社吉野家在其经营的「吉野家官方购物网站」上扩大应用范围。此次扩大导入的服务包括活用社群网络贴文的「visumo social」及应用视频的「visumo video」。 吉野家是于日本国内外皆有展店的大型餐饮连锁店,其官方购物网站向全国家户销售店内的人气商品。该公司意识到,单纯使用静态图片难以传达食品的「美味」与「令人垂涎的外观」,尤其是在食品电商领域,因此一直在研究如何运用视频内容作为解决方案。 本次扩大应用的特点主要有两大功能。 首先是子母画面(PinP)功能。传统电商网站的视频播放器位置固定,用户一卷动页面,视频就会消失在画面之外。PinP功能则让视频在使用户者卷动时,仍持续在屏幕角落播放,实现了「边看视频边阅读商品说明」的体验。吉野家利用此功能展示烹饪画面与食用建议,同步激发购买意愿并加深商品理解。数据显示,导入此功能期间,所有关键指针均较未导入时有所提升,转换率(CVR)更是达到了约两倍的增长。 其次是在商品详情页活用官方视频。通过将已在其他平台使用的商品说明视频进行二次利用并优化配置于电商网站,不仅提升了内容制作的成本效益,也最大化了内容资产的价值。吉野家致力于将顾客购买前常有的疑问,如商品「大小」或「份量」,通过视频进行可视化呈现,借此消除顾客疑虑,打造一个更安心的购物流程。 吉野家的负责人表示:「通过视频,我们得以极致地展现静态图片难以表达的食材质感和酱汁的诱人声光效果,让我们能更直接地传达商品魅力。」他也提到,在visumo的周到支持下,项目得以顺利启动,并表示未来将在此强力的伙伴关系下,持续致力于创造全新的顾客体验。