Virtualex Consulting 宣布将参加 2026 年 5 月 27 日至 28 日于大阪举行的「第 19 届调用中心/CRM 演示与大会」。该公司将展示内核解决方案「Virtualex AI-CC Service」，强调结合人力与 AI 技术来提升客服中心的自动化与智能化。参展亮点还包括专为客服设计的 CRM 系统「inspirX」以及提升 Amazon Connect 使用效率的「Connectrek」，旨在协助企业解决客服人力短缺与数字转型中的各种运行难题。