UZOUC SYSTEM株式会社（总部：大阪市中央区，代表董事：小ノ岛尚博）将于2026年4月9日正式发布「Knowfa 接单AI代理」的V1（正式版），这是一项由AI重现接单业务中人类判断流程的服务。V1最大的特色在于搭载了「自主精度提升代理」，AI能即时学习负责人员的修改内容，并自主地改善判断逻辑。只需提供最基本的业务知识，AI就能像人类一样自主地反复验证并提高准确度。 背景：数十年来无法解决的需要「人工判断」的输入作业 在制造业与食品业中，通过传真或电子邮件收到的订单，各企业的格式写法差异极大，过去通常只能依赖资深员工的「直觉与经验」来进行输入作业。培养一名能独当一面的接单人员大约需要1年的时间，因休假或离职而造成的业务知识流失，已成为动摇企业永续经营的严重课题。 本公司20多年来持续推动以RPA自动化例行性工作，拥有超过1300家企业的导入实绩。然而，「针对不同客户有不同应对方式」及「需要人工判断」等非例行性工作却难以自动化。为了解决这项课题，我们于2025年6月发布了测试版（β版），在收集了约50家企业的现场反馈后，进化成了V1。 V1最大的进化：「自主精度提升代理」与「学习功能」 从测试版到V1最大的进化点，在于实作了让AI能自主持续提升精确度的机制。 V1的进化（自主精度提升代理） ▶ 只要提供最基本的业务知识，AI就能自主进行验证 ▶ 即时学习修改结果，并自动优化判断逻辑 ▶ 大幅提升从导入到正式上线运作的速度 什么是自主精度提升代理 搭载于Knowfa V1的「自主精度提升代理」，是一项利用AI重现人类学习与成长过程的功能。就像新进员工通过OJT（在职训练）习得业务技能一样，Knowfa能通过现场的修改反馈加深对业务的理解，并自主提升判断的准确度。 ● AI根据业务知识自主运行验证循环 ● 即时学习负责人员的修改数据，下次便能做出正确判断（学习功能） ● 实现持续优化判断标准的「自主精度提升」 ● 通过未来的更新，预计将陆续扩大自主改善的范围 学习功能改变了「从导入到运用」 传统的AI-OCR仅限于文本辨识与完全一致的主档搜索，无法应对业务上的判断。Knowfa V1通过基于业务知识的判断、自动参照历史接单数据，以及即时学习修改内容的三层结构，实现了让AI越用越聪明的机制。