以通过商业解决社会课题为目标的株式会社 UPDATER(总部:东京都世田谷区,代表董事:大石英司)针对 1,000 名消费者实施了「数字产品护照(DPP)相关消费者意识调查」。 调查结果显示,约 7 成受访者倾向长期使用商品;对于制造、维修、所有权历史等「来历信息」,约 8 成表示会影响购买判断。来历可视化正成为左右价格与选择的新购买标准,DPP 也不再只是法规应对,而是逐渐转变为影响企业营收的因素。 调查概要:调查名称为 DPP(数字产品护照)相关消费者意识调查,调查主体为株式会社 UPDATER,调查期间为 2026 年 3 月 29 日至 3 月 30 日,调查对象为日本全国男女 1,000 名,调查方式为网络调查。 DPP(Digital Product Passport/数字产品护照)是以数字方式记录产品从原材料、制造、维修、所有、废弃等全生命周期信息,并通过 QR code 等方式在相关方之间共享的机制。欧盟正推动至 2030 年前在多个品类导入义务化,影响也将波及日本企业的全球供应链。 主题一:以「培养物品」为内核的消费成为主流。调查中,回答「希望尽可能长久使用」「想一边长久使用一边享受变化」的人超过 7 成,显示重视长期价值的倾向正在扩大。此外,约 9 成受访者表示曾使用二手市场,商品买卖已普及。约 4 成受访者在购买时会意识到未来转售,其中 10 多岁与 20 多岁约达 5 成。这显示目前的购买环境正转向以长期持有为前提,同时也预先考量未来转售。商品状态、真伪与履历等信息的重要性也因此提高。 主题二:二手市场的障碍是「看不见的不安」。在购买二手商品或海外电商商品时,最多人感到不安的是「难以了解商品状态」(约 7 成)与「不知道是否为真品」(约 6 成)。对于能确认商品真伪的机制,约 7 成回答其重要性与价格、状态相同,显示真伪确认已成为购买判断的重要因素。对来历信息的关心情境以「购买二手商品时」(601 人)最多,其次为「购买高价商品时」(532 人)与「购买长期使用商品时」(352 人)。来历可作为判断真伪与状态的材料,因此受到重视。 主题三:进入「来历」本身成为价值的时代。针对商品制造信息、维修历史、所有权历史等来历信息,26% 回答其会成为「购买决定因素之一」,59% 表示「会作为参考」。也就是说,约 8 成消费者希望把来历信息纳入购买判断。尤其在购买二手商品、高价商品与长期使用商品时,消费者对来历的关心更高,来历已不只是附加信息,而是与决策相关的信息。 UPDATER 分析指出,DPP 正从「法规」转变为令和时代的「箱书き」。过去 DPP 多在欧盟制度应对与永续脉络下被讨论,但本调查显示,消费者之间正在扩大「长久使用物品」「享受经年变化」「将个体差异视为价值」的观念。这也可视为日本人原本价值观的再浮现。日本自古有「箱书き」文化,由作者、鉴定者或所有者在作品箱上记录来历,将真伪、价值与历史传承至下一代。谁创作、谁曾持有、经历了什么时间,这些履历本身被尊为价值。本次调查所显示的「来历会影响购买判断」,正代表这种价值观在现代再次显现。 未来,商品「拥有什么样的来历」将与价格、设计并列,成为重要选择基准。DPP 作为「令和的箱书き」,不只负责法规应对,也将扮演企业创造「被选择理由」的角色。 本调查的详细报告已于法人 SX 支持服务「みんなSX for Biz」免费公开(需会员注册)。报告收录全部问题的详细数据、来历信息对购买影响的分析,以及导入 DPP 的启示,可用于事业规划、DPP 应对与面向转售市场的商品策略检讨。 UPDATER 也提供可将每项产品的来历与永续信息数字可视化的 DPP 服务。通过区块链技术,从生产、销售、使用到再利用与回收的履历可一元管理,确保透明性与可信度。销售后也能持续链接品牌与顾客,实现产品价值的持续提升。 株式会社 UPDATER 于 2021 年 10 月 1 日由「みんな电力株式会社」更名,面向法人与个人提供以可追溯性与透明性为内核的服务,致力于解决社会课题。其事业包括全球首个将电力可追溯性商用化的脱碳事业「みんな电力」、以 wellbeing 改变劳动市场的「みんなワークス」、评估并公开品牌伦理程度的「Shift C」、可依商品背景与故事购买的电商「TADORi」、贩售兼顾人、社会与环境商品的「みんな商店」、促进土壤再生社会行动改变的「みんな大地」等。公司曾获第 4 届 Japan SDGs Award 内阁总理大臣奖,并为日本仅 3 家之一的 CDP 认定再生能源供应商,也作为能源供应商取得 B Corp 认证等多项奖项与认证。