株式会社ユニリタ（总部：东京都港区；代表董事 社长运行董事：北野 裕行；东证 Standard 市场：3800，以下简称 ユニリタ）提供的以服务台功能为内核的服务管理平台「LMIS（エルミス）」，在由アイティクラウド株式会社（总部：东京都港区；代表董事社长：黑野 源太）主办的「ITreview Grid Award 2026 Spring」中，于「事件管理工具」类别和「帮助台工具」类别被评为在满意度与认知度方面均表现优异的产品，并荣获最高荣誉「Leader」。 特别是在「事件管理工具」类别中，因受到大企业用户的高度评价，同时被选为「大企业部门 Leader」，这已是连续 1 年（4 个季度）获奖。此外，在该类别（事件管理工具类别）中获得「Leader」称号已是连续 5 年（21 个季度）。 全球事件响应服务市场预计到 2030 年将扩大至 991.4 亿美元，年均复合增长率为 18.77%，预计日本国内市场未来也将进一步扩大与成长。 ユニリタ对众多客户给予的高评价表示感谢，并将以此次获奖为动力，今后继续致力于提升服务品质。 关于获奖服务「LMIS」： 「LMIS」是以服务台功能为内核的服务管理平台。它能妥善管理提供给客户的服务，通过服务解决问题并实现持续改善。作为一个平台，它具备充足的功能与灵活性，以订阅形式提供服务，能够降低导入成本与日常运行成本。 目前，该服务已被超过 300 家国内大型机构采用，服务用户超过 20,000 人，面向企业内部的自助服务门户功能用户则超过 200,000 人。