Unipos株式会社（位于东京都港区）致力于激发人与组织的潜能以解决组织课题，今日宣布税务与会计专家集团——税理士法人ASC（位于东京都港区），通过活用Peer Bonus® Unipos，成功消除了专业人员特有的「个人商店化」（知识孤岛）现象，提升了招募品牌形象，并提高了年轻员工的留任率。该法人将Unipos定位为「精神基础设施」，成功转型为即使在繁忙时期也能互相赞赏、具备高心理安全感的组织。 导入背景：专业职群体容易陷入的业界共同障碍「知识属人化」 在会计师或顾问等专业职组织中，工作往往容易变成个人独立完成的案件型态，导致高度的专业知识作为个人的「隐性知识」被埋没，这种「个人商店化」现象成为了一大难题。 税理士法人ASC同样担忧，在繁忙的业务中会形成一种「只要完成自己的工作就好」的封闭氛围。此外，这样的环境对求职者来说也是一种不安因素，他们会担心「这里的气氛是不是很肃杀，很难找人讨论？」。为了在招募市场中成为「被选择的公司」，组织变革势在必行。 解决方案：将感谢与赞赏「公开化」，让每位员工的好表现成为组织资产 该法人于2020年9月针对包含兼职人员在内的全体员工导入了Unipos。在分店长等管理阶层率先使用的过程中，Unipos独特的「无回复功能」产品特性发挥了极大的作用。 在报税等繁忙时期，第一线员工会被庞大的任务追着跑。通常，当收到主管的赞赏或鼓励消息时，往往会产生「必须马上回复」的心理负担（回复成本），但因为Unipos没有回复功能，接收者只需纯粹地享受这份喜悦与肯定即可。 将原本只停留在单对单聊天中的感谢与知识分享，放到全体员工都能看见的动态墙上「公开化」，并导入「无论发送方或接收方皆无负担」的机制，这不仅提升了员工动机，更让员工的优秀表现成为了整个组织的资产。 （横滨店分店长鹈之泽先生实际发送给团队成员的贴文。文中除了慰劳员工的辛劳，也明确指出个人的努力已成为组织的财富。） 导入成果：解决业界特有课题，并形塑吸引求职者的「不让人孤立」组织文化 通过活用Unipos，主要在以下三方面展现了显著的成果： 1. 消除「个人商店化」并活化知识分享 「谁对哪个案件很熟悉」在动态墙上被可视化，自然而然地营造出容易咨询与分享知识的土壤。个人的成果已开始转化为「组织的资产」。 2. 强化招募能力：用「制度」消除求职者的不安 「不肃杀、能互相帮助的环境」成为了强大的招募吸引力。在面试中，求职者经常提问「Unipos是什么样的制度？」，它已成为消除业界常见疑虑的象征性施策。实际上，也有新进员工表示，在实习期间感受到「可以轻松找人讨论的良好氛围」是他们决定入职的动机，这种以Unipos为基础、具备高心理安全感的组织文化直接促成了招募的成功。 3. 年轻与兼职人员的留任及贡献可视化 对于容易担心自己做法是否正确的年轻员工来说，收到的「拍手」与「消息」成为了验证工作对错的「对答案」场所，有助于提升动机并防止早期离职。 税理士法人ASC 横滨分店长 鹈之泽 巧 先生的评论 正因为工作占据了人生的一大部分，我们认为能快乐工作的「游刃有余（余裕）」非常重要。让日常贡献被看见的Unipos，正是维持这种「余裕」的精神基础设施。我们相信，兼顾员工幸福度与组织成长的态度，正是现代所要求的对人力资本的投资。本公司今后将继续通过活用Unipos，解决劳动力短缺与敬业度低落等课题，打造更美好的组织。 如需了解更多详细信息，请参阅下方文章。 税理士法人ASC的Unipos支持案例详情可于下方查看。 https://unipos.me/ja/blog/ascinc 关于Unipos株式会社 Unipos