提供宠物美容院预约管理系统「UNIPET」的UNIPET株式会社（总部：东京都品川区，代表董事总裁：小宫进），已发布自动化宠物美容师角色分工与人才配置的第二弹新功能「Pitatto分工（精准分工）」。 本功能在收到预约的瞬间，即可自动决定「由谁负责、处理到哪个阶段、以什么顺序进行」，让人工配置的协调作业变得不再需要。 ■ 背景｜「有预约却消化不完」的痛点 长年以来，宠物美容沙龙业界一直存在着「有预约却消化不完」的结构性问题。 ・无法充分活用只会洗毛的员工 ・因为不会修剪毛发而拒绝预约 ・业务过度集中在资深员工身上 ・因技能落差而产生闲置的零碎时间 这导致原本可以赚取的营收白白流失。 此外，由于业界普遍以「能独自完成所有流程的美容师」为前提，因此产生了以下问题： ・难以招募无经验的人才 ・无法创建分工型的组织架构 为了改变这样的产业结构，我们开发了「Pitatto分工」。 ■ 何谓Pitatto分工｜在预约的同时自动决定人才配置的机制。 您是否对通过电话或LINE协调预约感到负担？ ・想接下预约，但能做的人有限 ・每次都要思考交给谁来做，非常辛苦 「Pitatto分工」能在预约进来的瞬间，自动决定负责的人员配置。 👉 连「谁来做、做到哪里、以什么顺序做」都能自动化 👉 通过「犬种×个体差异×技能」来确立预约 ■ 特色｜预约进来的瞬间，分工同时完成的系统 ・自动设计前半段与后半段的分工作业 ・根据美容师技能进行配置与时间调整 ・即使只有洗毛也能排入预约行程中 ■ 前半・后半自动分割预约 自动为一只狗的美容流程进行分工 范例： 前半30分钟：洗毛（洗澡专员） 后半90分钟：修剪（资深人员） 在预约时即以最佳组合自动进行分配。 ■ 4个阶段的美容师等级设置 依据技能设计无负担的美容调度 ・以犬种 × 个体差异 × 技能进行预约控制 ・可弹性设置为不可修剪、仅限洗毛等条件 ■ 依负责人等级进行时间补正 根据「由谁负责」自动调整所需的美容时间 ・资深人员：标准时间 ・中阶・新人：自动加算所需时间