UMU Technology Japan株式会社（总公司：东京都新宿区，代表董事：松田修平），营运着支持绩效提升的AI应用学习平台「UMU（优慕）」，针对在员工数100人以上的企业工作并拥有直属下属的400名管理者，进行了「AI时代的管理业务与学习环境实况调查」。 本次调查结果显示，尽管AI的导入促进了例行工作的效率化，但管理者的实际情况却是人际业务负担增加和学习时间不足。此外，管理培训未能直接与实际工作链接，成为压迫业务的压力来源，并且约八成管理者因事前准备不足，在与下属的对话中经历过失败。 ■ 调查结果摘要 ・超过半数的管理者认为AI导入「使例行工作效率化」，但约半数人回应「照顾下属等人际・思考业务的难度和时间增加了」。 ・关于学习新技能和知识的时间，超过半数的管理者表示「每周不到30分钟（包括完全无法确保）」。 ・对于公司提供的管理培训，仅有7.0%的人认为「几乎所有内容都对实际工作有用」。在回应超过一半培训内容未能应用于实际工作的管理者中，约六成认为参加培训是压迫实际工作的压力来源。 ・在与下属进行困难面谈等之前，仅有16.5%的管理者会进行事前仿真或练习，约半数人完全不进行，这一实况浮出水面。 ・结果显示，约八成管理者因未充分事前准备就与下属对话，而「经历过处理不当等失败」。 ■ 调查结果详情 ・超过半数的管理者感受到AI应用带来的例行工作效率化。约四分之一的企业尚未导入AI。 针对「通过AI工具的导入与应用，您个人的例行工作效率化了多少？」的问题，16.8%回答「非常效率化」，36.8%回答「有些效率化」，显示超过半数的管理者感受到例行工作的效率化。另一方面，也有24.5%的人回应「公司尚未导入AI」，显示企业间在技术应用方面存在差距。 ・约半数的管理者认为，这几年来与下属的人际业务变得「更困难」。 接着，当被问及「照顾下属（培养、一对一、心理辅导等）等人际・思考业务所花费的时间和难度，在最近2〜3年内有何变化？」时，19.3%回答「大幅增加」，28.5%回答「略有增加」，约半数的管理者感受到人际业务负担的增加。 此外，尽管AI应用促进了例行工作的效率化，但超过九成的管理者在人际・思考业务方面尚未实现效率化，凸显了人际管理领域的挑战。 ・超过半数的管理者每周无法确保「30分钟」学习新技能。 当被问及「目前您每周能确保多少时间学习新的管理技能和知识？」时，「0分钟（完全无法确保）」最多，占31.0%，其次是「不到30分钟」，占20.0%。这显示超过半数的管理者每周学习时间不到30分钟，揭示了业务高度化下更新知识时间不足的实况。 ・仅有7.0%的受访者认为现有管理培训「几乎所有内容都对实际工作有用」。 关于公司学习支持的状况，当被问及「您认为公司提供的管理者培训中，有多少内容直接对实际工作有用？」时，仅有7.0%的人回答「几乎所有内容都对实际工作有用」。结合「部分内容有用（31.8%）」和「几乎没有内容有用（12.8%）」，可以发现许多内容被认为与实际工作没有直接关联。此外，也有20.5%的人回应「未提供管理培训」。 ・在未能将培训所学应用于实际工作的群体中，超过六成认为参加培训是「压迫实际工作的因素」。 这指的是280名回应超过一半管理培训内容未能应用于实际工作的管理者。